QR-koodi yrityksen toimipisteeseen: Muuta eksyneet vierailijat sisäänkävijöiksi

Jokaisella fyysisen osoitteen omaavalla yrityksellä on yksi hiljainen ongelma: jotkut asiakkaat, jotka haluavat käydä, eivät koskaan saavu paikalle.

He kääntyvät väärään suuntaan, kirjoittavat osoitteen väärin, seuraavat vanhentunutta nuppineulaa tai luovuttavat, jos eivät löydä oikeaa sisäänkäyntiä. Et ehkä koskaan kuule näistä menetettyistä käynneistä, koska asiakas yksinkertaisesti valitsee helpomman vaihtoehdon.

A QR-koodi yrityksen sijainnille voi auttaa vähentämään tätä kitkaa. Yhdellä skannauksella asiakkaat voivat avata tarkan karttasijaintisi älypuhelimellaan ja aloittaa navigoinnin välittömästi. Se poistaa tarpeen kirjoittaa osoitteita, hakea manuaalisesti tai arvailla, mikä listaus on oikein.

Tämä artikkeli keskittyy siihen, miten helppo löydettävyys vaikuttaa liiketoimintaan. Tarkastelemme, minne asiakkaat pysähtyvät ennen saapumistaan, miten yrityksen sijainnin QR-koodi paikkaa nämä aukot, mihin se sijoitetaan ja miten mitataan, auttaako se houkuttelemaan ihmisiä ovestasi sisään.

Piilotettu hinta vaikeudesta löytää

Jalankulkijoiden määrän kasvattaminen on kallista. Yritykset investoivat mainoksiin, kyltteihin, paikalliseen hakukoneoptimointiin, sosiaaliseen mediaan, suositteluihin, printtikampanjoihin ja puskaradioon vakuuttaakseen ihmiset käymään.

Se hetki, kun asiakas päättää tulla luoksesi, on hetki, jolloin markkinointisi on toiminut. Mutta se on myös hetki, jolloin kitka voi hiljaa haaskata tuon vaivan.

Jos toimipistettäsi on vaikea löytää, asiakkaat saattavat viivästyttää vierailua, soittaa tiimillesi saadakseen reittiohjeita, saapua myöhässä tai valita lähellä olevan kilpailijan. Kustannukset ovat usein näkymättömiä, koska ne näkyvät poissaoloina: tyhjänä pöytänä, myöhästyneenä tapaamisena, vieraana asiakkaana tai asiakkaana, joka ei koskaan palaa.

QR-koodi yrityksen sijainnille auttaa suojaamaan tätä tärkeää hetkeä asiakaspolulla. Se tekee polusta "Haluan käydä" -vaihtoehdosta "Olen täällä" -vaihtoehtoon yksinkertaisemman, nopeamman ja vähemmän hämmentävän.

Missä asiakkaat jättävät ovensa ennen saapumistaan

Käyntikokemuksen parantamiseksi on hyödyllistä ymmärtää, missä asiakkaat yleensä kohtaavat kitkaa.

Osoitteen syöttövirheet ⛔

Asiakas lukee osoitteesi mainoslehtisestä, esitteestä, mainoksesta tai käyntikortista ja kirjoittaa sen manuaalisesti karttasovellukseen. Yksi väärä merkki, puuttuva maamerkki tai väärä rakennuksen nimi voi lähettää hänet väärään paikkaan.

QR-koodi poistaa tämän vaiheen. Asiakkaat skannaavat koodin ja avaavat halutun sijainnin suoraan.

Samankaltaisia ​​yritysten nimiä 😕

Joillakin yrityksillä on samankaltaisia ​​nimiä, erityisesti franchising-yrityksillä, sivuliikkeillä, klinikoilla, salongeilla, ravintoloilla ja paikallisilla palveluntarjoajilla. Jos asiakas hakee manuaalisesti, hän saattaa valita väärän listauksen.

QR-koodi yrityksen sijainnille auttaa asiakkaita löytämään haluamaasi sijaintiin.

Väärät tai vanhentuneet karttamerkit ❌

Joskus karttamerkkiä ei ole sijoitettu täsmälleen sinne, minne asiakkaiden pitäisi saapua. Se voi osoittaa rakennuksen väärälle puolelle, lähellä olevalle tielle tai vanhempaan paikkaan.

Hyvin tarkistettu QR-koodi auttaa käyttäjiä navigoimaan valitsemaasi tarkkaan määränpäähän.

Lopullinen saapumispaikka 🤔

Monet asiakkaat saapuvat yleiselle alueelle, mutta kamppailevat silti viimeisten vaiheiden kanssa. He eivät ehkä tiedä, mitä sisäänkäyntiä käyttää, minne pysäköidä, miltä portilta mennä tai missä kerroksessa mennä.

Tällaisissa tapauksissa yritykset voivat käyttää tarkinta saatavilla olevaa karttalinkkiä ja tarvittaessa tukea sitä selkeillä paikan päällä olevilla kylteillä tai lyhyillä ohjeilla QR-koodin lähellä.

Miten QR-koodi yrityksen sijainnille kuroo umpeen kuilua

Yrityksen sijainnin QR-koodin arvo piilee siinä, mitä se poistaa asiakkaan ostopolulta.

Ilman QR-koodia asiakkaan on ehkä luettava osoite, kirjoitettava se karttasovellukseen, valittava oikea kohde, vahvistettava määränpää ja aloitettava navigointi.

QR-koodin avulla prosessista tulee paljon yksinkertaisempi. Asiakas skannaa koodin, avaa sijainnin ja saa reittiohjeet.

Tämä auttaa yrityksiä vähentämään:

Osoitteen manuaalinen syöttö
Väärä sijainnin valinta
Sekavuus samankaltaisten ilmoitusten välillä
Pitkät karttalinkit painetuissa materiaaleissa
Toistuvat suuntiin liittyvät puhelut
Kiinnostuksen ja vierailun välinen kitka

Parhaan tuloksen saavuttamiseksi linkitä QR-koodi sijaintiin, joka edustaa yritystäsi selvästi, kuten yrityksesi listaukseen tai tarkimpaan karttakohteeseen. Kun asiakkaat näkevät yrityksesi nimen, osoitteen, aukioloajat ja muita tietoja, he tuntevat olonsa varmemmiksi siitä, että he ovat menossa oikeaan paikkaan.

Jos käytät a dynaaminen QR-koodivoit myös päivittää määränpään myöhemmin muuttamatta tulostettua QR-koodia. Tästä on hyötyä, jos yrityksesi muuttaa, muuttaa sisäänkäyntiään, lisää uuden pysäköintipaikan tai sinun on ohjattava kävijät tarkempaan sijaintiin.

Missä käyttää QR-koodia yrityksen sijainnille

QR-koodi yrityksen sijainnille toimii parhaiten, kun se näkyy sillä hetkellä, kun asiakkaat päättävät tulla käymään tai tarvitsevat apua yhteydenottoon. Tavoitteena ei ole sijoittaa sitä kaikkialle, vaan käyttää sitä siellä, missä se poistaa todellista kitkaa.

Mainoslehtiset, esitteet ja paikalliset kampanjat

Käytä yrityksen sijainnin QR-koodia lentolehtisissä, esitteissä, kupongeissa, sanomalehtimainoksissa, yhteisökampanjoissa ja paikallisissa kampanjamateriaaleissa, jotka kannustavat ihmisiä käymään. Sen sijaan, että pyydät asiakkaita kirjoittamaan osoitteesi, anna heidän skannata ja avata reittiohjeet välittömästi.

Ulkona olevat kyltit ja suuntaviivojen sijoittelu

Lisää QR-koodi mainostauluille, esittelyteksteihin, yhteisötauluille, opasteille tai kylteille, jotka on sijoitettu muualle kuin tarkasta sijainnistasi. Tämä auttaa kiinnostuneita asiakkaita löytämään yrityksesi ilman manuaalista hakua.

Pysäköinti- ja sisäänkäyntiohjeet

Jos yrityksesi sijaitsee ostoskeskuksessa, kompleksissa, kampuksella, sairaalassa, yrityspuistossa tai monisisäänkäyntirakennuksessa, käytä QR-koodia ohjataksesi kävijät oikeaan sisäänkäyntiin, pysäköintialueelle, vastaanottopisteeseen tai tapaamispaikkaan.

Kuitit ja pakkaukset

Ravintoloille, kahviloille, vähittäiskaupoille, salongeille ja paikallisille palveluyrityksille sijainnin QR-koodin lisääminen kuitteihin tai pakkauksiin voi helpottaa toistuvia käyntejä. Asiakkaat, jotka ovat jo ostaneet sinulta, voivat skannata sen myöhemmin löytääkseen takaisin.

Ajanvaraus- ja ajanvarausviestintä

Lisää QR-koodi ajanvarausvahvistuksiin, varaussähköposteihin, muistutusviesteihin, tapahtumalippuihin tai vierailuohjeisiin. Tämä on erityisen hyödyllistä klinikoille, hotelleille, salongeille, kiinteistöjen käynneille, toimistoille ja tapahtumille.

Kumppani- ja suositusmateriaalit

Jos kumppanit, edustajat tai muut yritykset ohjaavat asiakkaita sijaintiisi, QR-koodi varmistaa, että he ohjaavat ihmiset oikeaan paikkaan selittämättä ohjeita manuaalisesti.

Monipaikkaiset yritykset ja sivukonttorien reititysongelma

Useita toimipisteitä omistavat yritykset kohtaavat haasteen, jota yhden toimipisteen yritykset eivät kohtaa. Jos sama QR-koodi osoittaa väärään toimipisteeseen, asiakkaat saattavat ohjautua kaupungin toiselle puolelle sen sijaan, että he päätyisivät haluamaansa paikkaan.

Käytännöllinen ratkaisu on luoda erillinen QR-koodi jokaiselle toimipisteelle. Jokaisella toimipisteellä tulisi olla oma QR-koodin kohde, mutta kokonaissuunnittelu voi pysyä yhtenäisenä kaikissa toimipisteissä.

Tämä pitää brändisi yhtenäisenä ja varmistaa, että jokainen mainoslehtinen, kuitti, paketti, juliste, banderolli tai paikallinen kampanja ohjaa asiakkaat oikeaan toimipisteeseen.

Jos käytät dynaamisia QR-koodeja, voit päivittää konttorin määränpään myöhemmin tulostamatta QR-koodia uudelleen. Tästä on hyötyä, kun:

Toimipiste muuttaa
Myymälän sisäänkäynti muuttuu
Uusi pysäköintipaikka lisätään
Paikallinen kampanja mainostaa tiettyä toimipistettä
Väliaikainen tai kausiluonteinen sijainti otetaan käyttöön
Karttamerkki on korjattava

Avain on yksinkertainen: jokaisella fyysisellä sijainnilla tulisi olla oma QR-koodinsa, jotta asiakkaat skannaavat sen aina oikeaan paikkaan.

Todellisten kävijöiden määrän mittaaminen

QR-koodi yrityksen sijainnille ei ole vain kätevä työkalu. Dynaamisten QR-koodien avulla siitä voi tulla myös mitattava osa offline-markkinointiasi.

Skannausdatan avulla voit ymmärtää:

Kuinka moni skannasi koodin
Mikä kampanjamateriaali tuotti enemmän skannauksia
Mikä haara sai enemmän skannausaktiivisuutta
Mitkä sijainnit tai sijoittelut toimivat paremmin
Lisäsivätkö uudet painotuotteiden sijoittelut suuntaan liittyvää sitoutumista?

On tärkeää olla realistinen. Skannaus on tarkoituksenmukainen signaali, ei vahvistettu käynti. Joku saattaa skannata QR-koodin eikä siltikään saavu perille.

Silti skannaustoiminta antaa sinulle jotain arvokasta: mitattavan yhteyden tietyn kosketuspisteen ja asiakkaan välillä, joka aktiivisesti yrittää löytää yritystäsi. Jos haluat tutustua näihin tietoihin tarkemmin, lue oppaamme QRCodeChimp's analytics hallintapaneeli.

Lyhyt tarkistuslista ennen julkaisua

Ennen QR-koodin tulostamista tai julkaisemista, tarkista perusasiat huolellisesti.

Varmista, että QR-koodi avaa oikean yrityksen sijainnin.
Testaa kohdetta sekä iPhone- että Android-laitteilla.
Varmista, että kartan sijainti on tarkka ja helposti tunnistettavissa.
Käytä erillistä QR-koodia jokaiselle toimipisteelle tai yrityksen toimipisteelle.
Valitse dynaaminen QR-koodi, jos määränpää voi muuttua myöhemmin.
Lisää asiaankuuluva toimintakehotetarra, jotta ihmiset ymmärtävät koodin tarkoituksen.
Jätä QR-koodin ympärille riittävästi tyhjää tilaa helppoa skannausta varten.
Käytä katseluetäisyydelle sopivaa kokoa.
Testaa QR-koodi ennen sen tulostamista skaalautuvasti.
Seuraa skannauksia, jos haluat mitata kampanjan tehokkuutta.

Parhaat käytännöt QR-koodin käyttämiseen yrityksen sijainnin ilmoittamiseen

Yrityksen sijainnin QR-koodin tulisi olla helposti havaittava, helppo skannata ja selkeä tarkoitukseltaan.

Tässä on muutamia yksinkertaisia ​​parhaita käytäntöjä:

Aseta QR-koodi lähelle osoitettasi tai vierailuun liittyvää viestiä.
Käyttää QRCodeChimpn käyttövalmiit toimintakehotetarrat tekevät käyttötarkoituksesta selkeän.
Mukauta QR-koodia brändisi väreillä ja logolla.
Pidä suunnittelu siistinä ja vältä koodin ympärillä olevaa sotkua.
Käytä tulostettaessa korkealaatuisia QR-koodikuvia.
Älä kutista QR-koodia liikaa pienillä materiaaleilla.
Sijoita se paikkaan, jossa asiakkaat luonnostaan ​​etsivät reittiohjeita.
Testaa sitä odotetulta skannausetäisyydeltä.

Tarkempia skannauksen parannusvinkkejä varten voit katsoa QRCodeChimpn täydellinen opas aiheesta miten saat lisää QR-koodiskannauksia.

Yhteenveto

QR-koodi yrityksen sijainnille ei ole vain osoitteen jakamista. Se suojaa yhtä asiakaspolun tärkeimmistä hetkistä: hetkeä vierailupäätöksen ja todellisen saapumisen välillä.

Osoitteiden kirjoitusvirheet, samankaltaiset yritysten nimet, epäselvät sisäänkäynnit, vanhentuneet merkit ja hämmentävät reitit voivat hiljaisesti estää yrityksiä käymästä todellisilla käynneillä. Tarkka, muokattava ja jäljitettävä yrityksen sijainnin QR-koodi auttaa vähentämään tätä kitkaa.

Käytä sitä siellä, missä vierailuaikomus on suurin, luo erilliset QR-koodit eri toimipisteille, pidä kohde muokattavissa tarvittaessa ja seuraa skannauksia ymmärtääksesi, mikä toimii.

Hyvin tehtynä QR-koodi yrityksen sijainnille voi muuttaa "En löytänyt sinua" -viestin yhdeksi lisäasiakkaaksi ovesta sisään.