Kuinka luoda palaute-QR-koodeja käyttämällä QRCodeChimp

Asiakaspalautteen kerääminen ei ole luksusta, se on välttämätöntä. Itse asiassa 89 % yhdysvaltalaisista ostajista lukee arvosteluja ennen ostoa, ja 93 % sanoo verkkoarvostelujen vaikuttavan heidän ostopäätöksiinsä.Yllä olevista tiedoista huolimatta perinteiset palautteenkeruumenetelmät, kuten paperilomakkeet, sähköpostikyselyt ja kioskit, jäävät yhä useammin kuluttajien huomiotta niiden aikaa vievän luonteen vuoksi, mikä johtaa arvokkaiden tietojen menettämiseen.

Syötä palautetta QR-koodeilla: kontaktiton, välitön ja mobiiliystävällinen tapa kerätä reaaliaikaisia ​​asiakasääniä. Yksinkertaisella valokuvien skannauksella asiakkaat voivat jakaa kokemuksiaan, ja yritykset saavat välittömästi dataa palvelun parantamiseksi, asiakasuskollisuuden rakentamiseksi ja nopeamman kasvun mahdollistamiseksi.

Tässä oppaassa opit luomaan tehokkaita palaute-QR-koodeja käyttämällä QRCodeChimp—kooditon ratkaisu, joka tekee palautteen keräämisestä vaivatonta ja tehokasta. Muutetaan jokainen skannaus mahdollisuudeksi.

Mikä on palaute QR-koodi?

A palaute QR-koodi on yksinkertainen mutta tehokas työkalu, jota yritykset voivat käyttää kerätäkseen asiakaspalautetta palveluistaan ​​tai tarjouksistaan. Skannauksen jälkeen se ohjaa käyttäjät digitaaliseen palautelomakkeeseen, jossa he voivat antaa arvioita ja jakaa kokemuksiaan tai ehdotuksiaan.

Tämä ratkaisu tarjoaa keskeisiä ominaisuuksia, kuten käyttömukavuuden, räätälöinnin, reaaliaikaisen vastausten keräämisen ja yksityiskohtaisen analytiikan, mikä tekee siitä tehokkaan palautteenhallintajärjestelmän. Yritykset käyttävät sitä arvokkaan asiakastiedon hankkimiseen, palvelunsa laadun parantamiseen ja verkkomaineensa vahvistamiseen.

Yksinkertaiset vaiheet palautteen QR-koodin luomiseen 

Tässä on vaiheittaiset ohjeet palautteen QR-koodin luomiseen käyttämällä QRCodeChimp. 

Vaihe 1: Kirjaudu sisään QRCodeChimp tili ja siirry Palautteen QR-koodiratkaisuun. 

Vaihe 2 (valinnainen): Syötä sivukoodisi.

Sivukoodisi on palautesivusi yksilöllinen tunniste. Tallentamisen jälkeen sitä ei voi muokata myöhemmin. 

Vaihe 3: Valitse sivumalli.

Valitse sivumalli, joka sopii brändisi estetiikkaan.

Vaihe 4: Täytä 'Profiili'-osio.

4.1: Lisää brändisi logo, yrityksesi nimi ja kuvaus Profiili-osioon.

4.2: Ota Profiiliyhteyskuvakkeet-painike käyttöön, jos haluat lisätä matkapuhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, WhatsApp-yhteystietosi, sijaintisi ja muita tietoja. 

Vaihe 5: Täytä 'Älykäs palaute' -osio.

5.1:  Lisää otsikkokuva, otsikko ja kuvaus. Otsikkoon voit kirjoittaa ”Arvioi meidät” ja lisätä kuvauksen, kuten ”Arvioi tyytyväisyystasosi palveluihimme”.

✍🏻 Huomautus: Tämä osio on oletusarvoisesti käytössä. 

5.2: Aseta nyt enimmäisarvosanaksi kynnysarvo, esimerkiksi 5 tai 10, ja valitse kuvake (tähdet, sydämet tai numerot). Jos asetat arvosanaksi 10, voit valita vain numerokuvakkeen.
Voit piilottaa arviointiasteikon alla olevan otsikon poistamalla käytöstä radionappi alhaisimmalle ja korkeimmalle arvosanalle tarrat.

Vaihe 6: Aseta 'Arviointitoiminto'. 

Asettaaksesi positiivisen arvion kynnysarvon, valitse pienin arvio, jota pidät positiivisena arvosteluna, esim. 4/5 tai 9/10. Jos käyttäjä esimerkiksi antaa 4/5 tai 5 tähden arvion, sitä pidetään positiivisena arviona ja näkyviin tulee kiitosviesti. Jos he kuitenkin antavat arvion, joka on alle positiivisen kynnyksen, näkyviin tulee palautelomake. Opit määrittämään palautelomakkeen kohdassa vaiheeseen 7. 

6.1: Lisää kiitosviestiin otsikko, kuten "Kiitos!", ja kuvaus, kuten "Rehellinen arvostelusi on meille arvokas". 

6.2: Aivan sen alapuolella on klikattava painike. Lisää painikkeelle toimintakehotus, kuten "Käy sivustollamme", ja sisällytä verkkosivustosi URL-osoite, jotta käyttäjät ohjataan verkkosivustollesi napsauttaessaan painiketta. 

Vaihe 7: Määritä palautelomake. 

Palautelomakkeeseen sinun on lisättävä otsikkokuva, otsikko ja kuvaus. Sen jälkeen voit lisätä lomakkeeseen niin monta otsikkoa tai kysymystä kuin haluat. 

✍🏻 Huomautus: Ylätunnisteen kuva- ja Otsikko ja kuvaus -painikkeet ovat valmiiksi käytössä. 

7.1: Lisää otsikkokuva; valitse oletuskuva tai lataa eri kuva tiedostonhallinnasta. 

7.2: Lisää otsikko, kuten "Anna palautetta", ja kuvaus, kuten "Olemme pahoillamme, etteivät palvelumme vastanneet odotuksiasi. Kerro meille lisää."

7.3: Syötä sitten lomakkeen otsikot/kysymykset, kuten "Nimesi", "Sähköpostiosoitteesi" ja "Puhelinnumerosi", ja merkitse lomakkeen pakollisten kenttien otsikot "Pakollisiksi". Jos käyttäjä jättää kentät täyttämättä ja yrittää lähettää lomakkeen, hän saa virheilmoituksen "Tämä kenttä on pakollinen". 

Vaihe 8: Aseta "Ehdot ja tietosuojakäytäntö". 

Tämä on lomakkeen pakollinen kenttä. Tässä sinun on tehtävä seuraavaa: 

8.1: Lisää merkintä käyttöehtojen ja tietosuojakäytännön hyväksymistä varten, kuten ”Hyväksyn käyttöehdot ja tietosuojakäytännön”. 

8.2: Napsauta ”Päivitä käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö”. Valitse valintaruutu ”Hyväksyn Formsin käyttöehdot ja tiedot…” ja anna tiedot Tukisähköposti-, Käyttöehdot- ja Tietosuojakäytäntö-kenttiin. 

8.3: Napsauta "Tallenna".

✍🏻 Huomautus: Jos lomakkeen käyttöehdot ja tietosuojakäytäntö on jo päivitetty tilin asetusten tasolla, voit ohittaa tämän vaiheen. 

Vaihe 9: Kehota käyttäjää lähettämään lomake Lähetä-painikkeella. 

Tämä lomakkeen lopussa oleva painike ohjaa käyttäjän lähettämään lomakkeen. Merkitse painikkeen nimeksi 'Lähetä'. 

Vaihe 10: Lisää 'Valmistumisviesti'. 

Kun käyttäjä lopulta lähettää lomakkeen, hänen näytölleen tulee ilmoitus lomakkeen valmistumisesta. 

10.1: Samalla tavalla kuin aiemmin kuvatussa kiitosviestissä, lisää otsikko ja kuvaus. Voit kirjoittaa otsikon, kuten ”Kiitos!”, sekä kuvauksen, kuten ”Palautteesi on vastaanotettu onnistuneesti. Otamme sinuun pian yhteyttä.” 

10.2: Lisää jälleen toimintakehotus klikattavalle painikkeelle heti valmistumisviestin alapuolelle ja lisää URL-osoite sisältöön, johon haluat ohjata käyttäjän. 

Vaihe 11: Aseta sähköposti-ilmoitukset jokaiselle lomakkeen lähetykselle.

Valitse "Lähetä minulle sähköpostia lomakkeen lähettämisestä", jos haluat sähköposti-ilmoituksen aina, kun käyttäjä lähettää lomakkeen. Anna sähköpostiosoitteet, joihin haluat vastaanottaa ilmoitukset. 

✍🏻 Huomautus: Kanssa QRCodeChimpIlmaisissa ja Starter-paketeissa käyttäjät voivat lisätä enintään yhden sähköpostiosoitteen, kun taas Ultima- ja sitä uudemmissa paketeissa he voivat lisätä enintään seitsemän sähköpostiosoitetta. Katso lisätietoja osoitteesta hinnoittelusivulla. 

Napsauta Seuraava. 

Vaihe 12: Suunnittele palautelomakkeesi. 

Siirry Ulkoasu/Asetukset-välilehdelle ja valitse taustakuva, värit ja muut elementit, jotta palautelomakkeestasi tulee visuaalisesti houkutteleva. 

Napsauta Seuraava.

Vaihe 13: Suunnittele ja mukauta palautteen QR-koodiasi. 

Siirry QR-koodi-välilehdelle ja valitse erilaisia ​​QR-muotoja, värejä ja malleja mukauttaaksesi palaute-QR-koodiasi. Voit myös lisää brändisi logo keskelle koodia brändin tunnettuuden parantamiseksi ja käyttäjien luottamuksen rakentamiseksi.

Vaihe 14: Lopuksi napsauta Tallenna.

Yhteenveto 

Asiakkaasi ovat brändisi ääni, ja heidän palautteensa on tärkeä voimavara, joka jatkuvasti edistää parannuksia, älykkäämpiä päätöksiä ja pitkän aikavälin liiketoiminnan kasvua. Palautteen QR-koodit tekevät asiakaspalautteen keräämisestä helppoa, ja rehellistä palautetta saadaan nopeammin ja reaaliajassa. Ja oikealla työkalulla, kuten QRCodeChimp, niiden luominen ja hallinta on vaivatonta.

Ottaa käyttöön QRCodeChimp Luo jo tänään räätälöityjä, seurattavia palaute-QR-koodeja hetkessä. Hyödynnä myös ominaisuuksia, kuten reaaliaikaista analytiikkaa, mukautettua brändäystä ja helppoa muokkausta.

Usein kysyttyjä kysymyksiä