Nykypäivän tekniikkataitoiset kuluttajat, erityisesti Z-sukupolvi ja milleniaalit, käyttävät QR-koodeja yhä paremmin. Majoittuivatpa sitten mukavassa lomakeskuksessa tai ruokailevat ravintolassa, asiakkaat saavat helposti tietoa tarvitsemistaan palveluista vähällä vaivalla.
Majoitusliikkeet integroivat usein erilaisia QR-koodeja toimintoihinsa ja palveluihinsa parantaakseen asiakaskokemusta ja -tyytyväisyyttä. QR-koodeista on tullut olennainen työkalu yrityksille houkutella lisää asiakkaita, saavuttaa heidän uskollisuutensa ja säilyttää heidät.
- maailmanlaajuiset hotellimarkkinat kasvaa nopeammin, ja sen ennustetaan nousevan 5,539 2024 miljardista dollarista vuonna 11,699 2029 XNUMX miljardiin dollariin vuonna XNUMX. QR-koodien lisääntyvä käyttö majoituspalveluissa on keskeinen tekijä laajentamalla markkinoita.
Artikkeli auttaa lukijoita oppimaan lisää QR-koodien käytön eduista hotelli- ja ravintola-alan yrityksissä ja selittämään jokaisen QR-koodiratkaisun, jolla yritys voi parantaa toimintaansa ja palveluitaan.
QR-koodien käytön edut vieraanvaraisuuteen
Olipa kyseessä hotelli-, ravintola-, matkailu- tai viihdeyritys, QR-kooditeknologia voi auttaa sinua tarjoamaan parhaan asiakaskokemuksen.
Tutkitaan QR-koodien käytön etuja majoitusliiketoiminnassasi.
Parempi vieraskokemus
Majoituspalveluidesi perimmäisenä tavoitteena on tarjota mukava ja miellyttävä kokemus vieraillesi ja asiakkaillesi. QR-koodien käyttö voi lisätä vieraanvaraisuuden tehokkuutta. Sinun on pidettävä mielessä seuraavat kohdat:
- QR-koodin sijoittaminen hotellihuoneisiin toimintakehotuksella, kuten "Skannaa lisäpalveluita", voi olla erittäin tehokasta. Skannauksen jälkeen vieraat ohjataan sivulle, jossa esitetään aktiviteetteja, kuten kylpylähoidot ja muut palvelut.
- Aseta QR-koodit hotellin auloihin, jotka linkittävät digitaalisiin concierge-palveluihin ja tarjoavat asiakkaille välittömän pääsyn tietoihin paikallisista nähtävyyksistä ja palveluista. Voit käyttää kuvagallerian ratkaisu näyttää paikallisia nähtävyyksiä ja auttaa asiakkaita.
- Käytä QR-koodeja pöydissä, jotka linkittävät digitaalisiin menuihin ja tilausjärjestelmiin, jolloin asiakkaat voivat selata ruokalistoja ja tehdä tilauksia kätevästi.
- Sisällytä lippuihin QR-koodit, jotka linkittävät tapahtuma-aikatauluihin ja paikkakarttoihin. Näin varmistat, että vierailla on kaikki tarvitsemansa tiedot käden ulottuvilla.
Haluatko oppia, kuinka QR-koodit voivat parantaa vieraidesi kokemusta? Tutustu artikkeliimme: QR-koodien käyttäminen hotelleissa vieraiden kokemuksen parantamiseksi.
Helppo pääsy kanta-asiakasohjelmat
"Mitä enemmän olet tekemisissä asiakkaiden kanssa, sitä selvemmäksi asiat tulevat ja sitä helpompi on päättää, mitä sinun pitäisi tehdä."
– John Russell
Tämä lainaus korostaa asiakkaiden sitouttamisen ja kanta-asiakasohjelmien merkitystä ravintola-alalla. Kanta-asiakasohjelmat eivät ainoastaan houkuttele uusia asiakkaita, vaan auttavat myös säilyttämään uskollisen asiakaskunnan. QR-koodien avulla asiakkaat pääsevät helposti kanta-asiakasohjelman rekisteröintisivulle ja osallistuvat näihin ohjelmiin. Lisäksi vieraanvaraisuuden QR-koodeja voidaan käyttää asiakaspalautteen keräämiseen kanta-asiakasohjelmasta.
edistää markkinointi Kampanjat
QR-koodeja voidaan lisätä esitteisiin, sosiaalisen median julkaisuihin ja mainostauluihin. Kun asiakkaat skannaavat vieraanvaraisuuden QR-koodeja, heidät ohjataan välittömästi verkkosivustollesi, online-varausalustallesi tai erikoistarjouksille, mikä herättää välittömän kiinnostuksen.
Voit esimerkiksi sisällyttää esitteisiisi QR-koodin, joka linkittää suoraan varaussivustollesi. Näin hotellipalveluistasi kiinnostuneet voivat skannata ja varata tarjouksesi helposti.
Sosiaalisen median sitoutuminen
QR-koodien käyttäminen vieraanvaraisuuteen voi lisätä sosiaalisen median sitoutumista ja yleisön tavoittavuutta. Vieraat voivat helposti skannata ja seurata sosiaalisen median tilejäsi ja jakaa kokemuksiaan. QR-koodien sijoittaminen strategisesti hotellien auloihin tai ruokapöytiin rohkaisee vieraita olemaan vuorovaikutuksessa sosiaalisen median sivujesi kanssa.
Esimerkiksi QR-koodin skannaus voi johtaa vieraat suoraan laitoksen Instagram-sivulle ja kehottaa heitä seuraamaan sitä tai osallistumaan sosiaalisen median kilpailuihin (kuten kuvien jakamiseen tietyillä hashtageilla). Tämä auttaa lisäämään brändin näkyvyyttä ja edistämään yhteisön sitoutumista.
Kerää vieraiden palautetta
Ravintola-alalla vieraasi ja heidän tarpeidensa ymmärtäminen voi auttaa sinua tarjoamaan parempia palveluja. Asiakaspalaute on tärkeää asiakkaiden käyttäytymisen ja tarpeiden ymmärtämiseksi.
Lomake QR Coden avulla voit helposti kerätä palautetta vierailtasi ja asiakkailtasi. Näitä tietoja voidaan käyttää parantamaan palveluitasi ja tarjoamaan lisäpalveluita saadaksesi lisää tuloja.
💡Lue lisää: Tutustu oppaaseemmeKuinka luoda lomakkeen QR-koodi ensimmäisen osapuolen tietojen keräämiseksi"
Houkuttele lisää arvosteluja ja arvioita
Arvosteluilla on tärkeä rooli ravintola-alalla, usein enemmän kuin muilla aloilla. Asiakkaat ja vieraat tarkistavat usein luokitukset ja arvostelut ennen hotellin varaamista tai ruokailua ravintolassa. Hyvät arvostelut ja korkeat arvosanat saaneet laitokset houkuttelevat enemmän asiakkaita.
Google Review QR-koodien avulla voit kerätä lisää arvosteluja majoitusliiketoiminnastasi. Arvosteluprosessin yksinkertaistaminen QR-koodien avulla voi lisätä arvostelujen määrää, mikä parantaa yrityksesi verkkonäkyvyyttä ja uskottavuutta.
Voit maksimoida tämän lisäämällä QR-koodit huoneen avainkortteihin tai uloskirjautumiskuitteihin, jotka kehottavat vieraita arvioimaan oleskelunsa. Lisäksi QR-koodit tulee näyttää kassan läheisyydessä tai takeaway-kupeissa, jotta voit tallentaa ruoka- ja noutoruoka-asiakkaiden arvostelut.
QR-koodiratkaisut vieraanvaraisuustarpeisiisi
Saatavilla on erilaisia QR-koodeja, jotka vastaavat vieraanvaraisuuspalveluidesi ainutlaatuisia tarpeita. Ota selvää jokaisesta QR-koodiratkaisusta, joka voi vastata sinun tarpeisiisi.
URL QR-koodi: Voit käyttää URL QR-koodiratkaisua houkutellaksesi vieraidesi huomion verkkosivustoille, varaussivuille tai mille tahansa haluamallesi aloitussivulle. Tämä tarjoaa kätevän pääsyn tärkeisiin tietoihin ja palveluihin.
Lomakkeen QR-koodi: Ensimmäisen osapuolen tietojen kerääminen on elintärkeää ravintola-alalle. Vastaavasti voit käyttää sitä kerätäksesi palautetta ja ehdotuksia vierailta. Tämä auttaa sinua parantamaan palveluitasi ja oppimaan vieraiden tarpeet.
Usean URL-osoitteen QR-koodi: Tämä QR-koodi on hyödyllinen, kun yrityksen on integroitava useita linkkejä yhdeksi QR-koodiksi. Sitä käytetään myös painetuissa mainoksissa potentiaalisten asiakkaiden ohjaamiseen useille verkkosivuille.
Kuvagalleria QR-koodi: Kuvien esittäminen on erittäin tärkeää, koska se on houkuttelevin tapa kiinnittää asiakkaiden huomio. Kuvia voidaan käyttää mainoksissa, ja skannattuna kiinnostuneet pääsevät kuvagalleriaan, joka esittelee palveluita, tiloja ja ainutlaatuisia nähtävyyksiä.
Kupongin QR-koodi: Yritykset voivat käyttää kuponkien QR-koodeja houkutellakseen asiakkaita kuponkeihinsa ja tarjouksiinsa. Skannauksen jälkeen käyttäjät ohjataan kuponkisivulle. Näin ollen he voivat tarkastella ja lunastaa kuponkitunnuksen, voimassaolon, ehdot ja ehdot.
Sosiaalisen median QR-koodi: Tämän QR-koodin avulla voit jakaa sosiaalisen median profiilisi QR-koodina. Se ohjaa käyttäjät sosiaalisen median profiileihisi ja saa lisää seuraajia ja sitoutumista.
QR-koodigeneraattori tapahtumille: Sen avulla käyttäjät voivat ohjata tapahtumasivullesi skannauksen jälkeen. Tapahtumasivu sisältää kaikki tapahtuman tiedot ja antaa käyttäjille mahdollisuuden ostaa lippuja.
Älykäs QR-koodi: Tämä QR-koodi auttaa tarjoamaan käyttäjille henkilökohtaisen käyttökokemuksen. Sen avulla käyttäjät voivat mennä eri kohteisiin muuttujien, kuten skannauspäivän ja -ajan, perusteella.
????Pro tip: Yritysten verkostoituminen on avain menestykseen ravintola-alalla. Digitaaliset käyntikortit tarjoavat yritysten omistajille ja johtajille mahdollisuuden verkostoitua tehokkaasti. Käytä a digitaalinen käyntikortti kerätäksesi yhteystietoja ja luodaksesi viittauksia majoitusliiketoimintaasi varten.
Yhteenveto
Vieraanvaraisten QR-koodien avulla yritykset saavat lukuisia etuja vieraiden kokemuksien parantamisesta toiminnan tehostamiseen ja tulojen kasvattamiseen. Ottamalla käyttöön innovatiivisia QR-koodeja vieraanvaraisuuteen voit pysyä kilpailukykyisenä kasvavilla markkinoilla, vastata tekniikkataitoisten kuluttajien tarpeisiin ja maksimoida voittosi tehokkaasti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mitä hyötyä QR-koodeista on majoitusteollisuudelle?
Ravintola-alan QR-koodien avulla asiakkaat voivat parantaa kokemuksiaan tarjoamalla välittömän pääsyn tietoihin ja palveluihin digitaalisten valikoiden ja tilausjärjestelmien avulla. Lisäksi ne helpottavat tehokasta tiedonkeruuta ja yksinkertaistavat tarkistusprosessia, mikä lisää viime kädessä tuloja ja parantaa palvelun personointia.
Kuinka käyttää QR-koodia ravintoloissa?
QR-koodien avulla voit luoda valikoita, erityisesti aikaherkkiä valikoita. Voit myös käyttää Google-kartan QR-koodeja ravintolasi paikallistamiseen.
Kuinka tehdä mukautettavia QR-koodeja hotelleille?
Voit luoda hotellillesi mukautettavan QR-koodin, joka kuvastaa brändiäsi. Lisäksi voit lisätä logosi, värisi ja valokuvasi QR-koodiin.
Mikä on esimerkki QR-koodien käytöstä ravintola-alalla?
Voit esimerkiksi sijoittaa QR-koodeja hotellien auloihin ja huoneisiin, jotka linkittävät digitaalisiin concierge-palveluihin ja tarjoavat asiakkaille välittömän pääsyn tietoihin paikallisista nähtävyyksistä, ruokailumahdollisuuksista ja hotellin mukavuuksista.
saatat pitää myös
Linq vs. QRCodeChimpValitse parhaat digitaaliset käyntikortit
Ota selvää, mikä alusta tarjoaa parhaat ominaisuudet digitaalisille käyntikorteille: Linq ja QRCodeChimpEdistyneiden ominaisuuksien ansiosta QRCodeChimp on parempi Linq-vaihtoehto.
Wave Connect vs. QRCodeChimpKumpi voittaa digitaalisten käyntikorttien suhteen?
Etsitkö parempaa Wave-vaihtoehtoa digitaalisille käyntikorteillesi? Valitse QRCodeChimp, seuraavan sukupolven digitaalinen korttialusta älykkääseen verkottumiseen.
10 parasta asiakaspalautetyökalua yrityksille vuonna 2025
Tutustu 10 parasta asiakaspalautetyökalua, joita yritysten tulisi harkita vuonna 2025 ymmärtääkseen paremmin asiakkaiden tarpeita ja parantaakseen heidän kokemustaan
Lomake QR-koodien opas: Yksinkertaista ensimmäisen osapuolen tiedonkeruu
Virtaviivaista ensimmäisen osapuolen tiedonkeruustasi lomakkeen QR-koodien avulla. Opi luomaan lomake QR-koodeja ja käyttämään niitä hyödyksesi.
Suosituin
Ota yhteyttä myyjään
