- 22 miljardia dollaria vähittäismarkkinat ovat jatkuvasti kehittyneet vastaamaan kuluttajien odotuksia. Koronaviruspandemia oli yksi vähittäiskaupan suurimmista tapahtumista, mikä johti pysyvään paradigman muutokseen kuluttajakäyttäytymisessä.
QR-koodit ovat viime vuosina olleet merkittävässä roolissa vähittäiskaupan uudistamisessa. Niiden avulla vähittäismyyntibrändit voivat olla yhteydessä kuluttajiin välittömästi ja tehdä markkinointikampanjoista kiinnostavampia ja mukaansatempaavampia.
Katsotaanpa, kuinka QR-koodit muokkaavat vähittäiskaupan markkinointia ja kuinka hyödynnät niitä brändillesi.
Sisällysluettelo
- QR-koodit vähittäiskaupassa: Mikä on tarjous?
- Miten QR-koodit pääsivät vähittäiskauppaan?
- Miksi käyttää QR-koodeja vähittäismarkkinoinnissa?
- QR-koodien suosituimmat sovellukset vähittäiskaupan markkinoinnissa
- Lopullinen ajatuksia
QR-koodit vähittäiskaupassa: Mikä on tarjous?
Vähittäiskauppa on nopeatempoista. Ostajat näkevät todennäköisesti tuotteesi Walmartin kaltaisen suuren vähittäiskaupan hyllyllä, joka kilpailee kymmenien muiden tuotteiden kanssa. Asiakkaat ottavat vain 3 on 5 sekuntia huomata tuote hyllyllä satojen tuotteiden joukossa.
Miten varmistat, että ostaja valitsee sinun tuotteesi muiden edelle?
Tähän on olemassa erilaisia strategioita, joista yksi on erinomainen ja toisiinsa yhdistetty tuotepakkaus. QR-koodien avulla voit tehdä pakkauksestasi houkuttelevan ja toimivan, mikä lisää asiakkaiden sitoutumista.
Nyt asiakkaiden sitoutuminen ei rajoitu ostajan vakuuttamiseen ostamaan tuote. Sinun tulee sitouttaa heitä jatkuvasti kasvattaaksesi asiakasuskollisuutta. Tämä voidaan tehdä tulostamalla tuotepakkauksiin QR-koodeja, jotka ohjaavat kuluttajat eri verkkokohteisiin, kuten verkkosivustolle ja sosiaaliseen mediaan.
Ja asiakkaiden sitoutuminen vähittäiskaupassa ei rajoitu tuotteiden pakkaamiseen. Vähittäiskaupan brändit voivat laittaa QR-koodeja myymälöihinsä ja perinteisiin mainoksiin houkutellakseen kuluttajia.
Miten QR-koodit pääsivät vähittäiskauppaan?
QR-koodit eivät ole uusia. Saatat jo tietää, että QR-koodit ovat olleet olemassa vuosikymmeniä ja ne keksittiin alun perin autoteollisuuden varaston seurantaan.
Mutta vuosien varrella he ovat löytäneet lukuisia sovelluksia, kuten tiedon jakaminen, lisätty todellisuus (AR), pelillistäminen, kanta-asiakasohjelmat, ravintolatilaukset ja niin edelleen.
Mutta QR-koodit löysivät kaivatun tauon pandemian aikana. Kun koronaviruspandemia iski maailmaan loppuvuodesta 2019, kontaktittomuudesta tuli normi. Ihmiset halusivat välttää pintojen koskettelua hinnalla millä hyvänsä, varsinkin julkisilla pinnoilla.
Silloin QR-koodit tulivat kuvaan, jolloin brändit voivat olla tekemisissä offline-yleisön kanssa ilman fyysistä kontaktia.
QR-koodit eivät ainoastaan poistaneet fyysistä kontaktia, vaan ne myös kurovat umpeen online- ja offline-kanavien välistä kuilua. Brändit voivat olla yhteydessä offline-yleisöön ja tuoda heidät online-kanaville. Tämän saumattoman offline-to-online-onboardingin avulla voit sitouttaa kuluttajia toistuvasti ja lisätä asiakkaiden uskollisuutta.
Miksi käyttää QR-koodeja vähittäismarkkinoinnissa?
QR-koodit eivät ehkä ole vallankumouksellisia, mutta ne ovat varmasti mullistaneet vähittäiskaupan markkinoinnin. Tästä syystä QR-koodien tulisi olla osa jokaisen vähittäiskaupan brändin markkinointistrategiaa.
- Helppo käyttää: QR-koodeja on helppo luoda ja hallita. Mikä tahansa tuotemerkki voi käyttää QR-koodeja ilman teknistä asiantuntemusta ja tietotaitoa. Samanaikaisesti kuluttajasi voivat helposti skannata QR-koodin mistä tahansa älypuhelimesta ja muodostaa yhteyden brändiisi.
- Kustannustehokas: QR-koodit ovat edullisia eivätkä vahingoita lompakkoasi. Ja kanssa QRCodeChimp, voit luoda rajoittamattoman määrän staattista ja jopa 10 dynaamista QR-koodia ilmaiseksi.
- Mitattavissa oleva: Dynaamiset QR-koodit ovat seurattavia, joten voit seurata QR-koodien skannauksia ja mitata vähittäismarkkinointikampanjoitasi.
- sekalainen: QR-koodeilla on lukuisia markkinoinnin ja asiakkaiden sitouttamisen käyttötapauksia. Niiden avulla voit tuoda ihmisiä verkkosivustollesi, jakaa yhteystietoja, ottaa käyttöön ravintolatilaukset ja paljon muuta.
- Kestävä: Kun tulostat QR-koodin kiinteälle pinnalle, kuten paperille, muoville tai metallille, se voi pysyä siellä vuosia. Lisäksi QR-koodeilla on jopa 30 % virheenkorjaus. Joten ne jatkavat skannausta, vaikka ne vaurioituisivatkin.
- Cross-platform: QR-koodit ovat alustariippumattomia, eli voit skannata ne iOS- tai Android-laitteesta. Siksi QR-koodit voivat auttaa sinua tavoittamaan laajan yleisön.
QR-koodien suosituimmat sovellukset vähittäiskaupan markkinoinnissa
Nyt kun sinulla on lyhyt yleiskatsaus QR-koodien toimintaan vähittäiskaupassa ja niiden eduista, katsotaanpa niiden erityissovelluksia ja kuinka voit käyttää niitä.
Paranna tuotteen pakkausta
Tuotepakkauksella on keskeinen rooli vähittäiskaupan tuotemerkkien menestyksessä. Tuote, jossa on huippuluokan pakkaus, saa todennäköisesti enemmän myyntiä. QR-koodien avulla voit tehdä tuotepakkauksistasi houkuttelevamman ja toimivamman.
Nyt QR-koodit tarjoavat paljon mahdollisuuksia älykäs tuotepakkaus. Puhutaanpa joistakin niistä lyhyesti.
Jos myyt ruokaa tai juomaa, voit QR-koodin avulla jakaa yksityiskohtaisia tietoja tuotteestasi, kuten sen ainesosista. Voit esimerkiksi jakaa tuotetietoja sisältävän PDF-tiedoston käyttämällä a PDF QR-koodi.
Vaihtoehtoisesti voit käyttää QR-koodia, jonka avulla voit lähettää ihmisiä sivustollesi ja luoda merkityksellisiä suhteita heidän kanssaan. Vastaavasti voit käyttää sosiaalisen median QR-koodia tuodaksesi kuluttajasi sosiaalisen median profiileihisi.
Päivitä OOH-mainontasi
Vaikka digitaalisen median markkinointi on normaalia, perinteisellä mainostauluilla ja kylteillä varustetulla mainonnalla on silti paikkansa. Strateginen kodin ulkopuolinen mainonta (OOH) voi auttaa sinua lisäämään brändin tunnettuutta ja muistamista.
Mutta perinteiset mainontamenetelmät asettavat haasteita tällä digitaalisella aikakaudella.
Et esimerkiksi voi tietää, onko joku katsonut mainostaulumainoksesi ja ryhtynyt toimiin. Perinteisen mainonnan ROI:n seuraaminen on vaikeaa.
QR-koodit ratkaisevat tämän esteen.
Voit sisällyttää dynaamisia QR-koodeja mainostauluihisi, digitaalisiin kyltteihisi ja muihin perinteisiin mainoksiisi. Tällä tavalla voit seurata skannauksia ja arvioida kampanjoidesi menestystä.
Sitouta kuluttajat myymälässäsi
QR-koodien sijoittaminen fyysisten liikkeiden myymälään on erinomainen asiakkaiden sitouttamisstrategia.
Kuinka monta ihmistä kävelee kaupassasi päivittäin? Satoja oikein? Viikonloppuisin ehkä enemmänkin. Kaikki ohikulkijat eivät halua astua myymälään ja ostaa jotain, vaikka he olisivat kiinnostuneita.
Voit rohkaista käyttäjiä kävelemään myymälään QR-koodien avulla.
Esimerkiksi ihmiset rakastavat alennuskuponkeja ja 68% kuluttajista pitää kuponkeja välttämättöminä uskollisuuden luomisessa.
Voit käyttää QR-koodeja alennuskuponkien jakamiseen. Aseta kupongin QR-koodi myymälään, jotta ihmiset voivat lunastaa alennuskupongin yhdellä skannauksella. Nyt kun heillä on alennuskuponki, he tulevat todennäköisemmin kauppaasi ja tekevät ostoksen.
Tarjoa mukaansatempaavia elämyksiä myymälässä
QR-koodien sijoittaminen kauppoihin voi lisätä asiakkaiden sitoutumista ja myyntiä pilviin.
Tutkimus paljasti sen ohi kaksi kolmasosaa myymälöiden asiakkaista mieluummin etsit tietoa puhelimitse sen sijaan, että lähestyt myymälän henkilökuntaa. Ostajien on helpompi saada hyödyllisiä tietoja välittömästi älypuhelimillaan.
Ja laittamalla QR-koodeja myymälään, voit tehdä näistä tiedoista entistä helpommin saavutettavissa ja parantaa ostokokemusta ja tyytyväisyyttä. Voit esimerkiksi käyttää QR-koodeja jakaaksesi hyödyllisiä PDF-tiedostoja, jotka tuovat ihmisiä verkkosivustollesi tai sosiaaliseen mediaan.
Lisäksi voit käyttää QR-koodeja esitelläksesi pelillistämistä ja muita käyttäjien sitoutumisen elementtejä.
Titan Eye+ on klassinen esimerkki myymälässä olevien käyttäjien sitoutumisesta. Silmälasibrändi laittoi QR-koodit liikkeisiinsä, ja kuluttajat voivat skannata ne tehdäkseen näöntestin matkapuhelimellaan. Siitä hyötyivät kuluttajat ja tuotemerkki. Kuluttajat saivat ilmaisen näöntestin, kun taas Titan Eye+ keräsi arvokasta asiakasdataa.
Monilla vähittäiskaupan brändeillä on mobiilisovellus, jonka avulla kuluttajat voivat tehdä ostoksia verkossa. Jos sinullakin on mobiilisovellus, voit laittaa App Download QR-koodit myymälään mainostaaksesi sovellusta ja lisätäksesi latausten määrää.
Olet varmasti nähnyt myymälöitä, kuten Starbucks ja KFC, jotka käyttävät QR-koodeja sovellusten lataamisen edistämiseen. Voit tehdä saman vähittäismyyntibrändillesi.
Tee painetusta mainonnastasi käyttökelpoista
Vähittäiskaupan brändit voivat tehostaa printtimainontakampanjoitaan sisällyttämällä siihen QR-koodeja.
Oletetaan, että luot sanomalehtimainoksen uusimmalle voileipälevittekokoelmallesi. Voit luoda verkkosivustollesi QR-koodin ja laittaa sen painettuun mainokseesi. Käyttäjät voivat skannata QR-koodin vieraillakseen verkkosivustollasi ja tehdäkseen ostoksen.
Tällä tavalla voit tehdä painetuista mainoksistasi toimivampia, mikä lisää myyntiä ja parempia markkinointituloksia.
Kerää palautetta ja lisää arvosteluja
Positiiviset asiakasarviot ovat tärkeitä vähittäiskaupan tuotemerkkien menestykselle. Yli 90% kuluttajista lue arvostelut ennen ostamista.
Vähittäiskaupan tuotemerkit voivat hyödyntää QR-koodeja kerätäkseen palautetta ja lisätäkseen asiakasarvosteluja.
Voit laittaa myymälään palautelomakkeen QR-koodin lähettääksesi ihmiset palautelomakkeeseen. Näin kuluttajat voivat jakaa palautetta saumattomasti.
Vastaavasti, jos haluat saada lisää Google-arvosteluja, voit käyttää Googlen arvostelun QR-koodia. QR-koodi lähettää ihmiset Google-profiiliisi, jossa he voivat arvioida yrityksesi ja kirjoittaa arvostelun.
Lopullinen ajatuksia
Vähittäiskaupan markkinointi on muuttumassa yhä asiakaslähtöisemmäksi, ja painopiste on asiakkaiden sitoutumisen ja kokemuksen parantamisessa. QR-koodit mullistavat vähittäiskaupan markkinoinnin mahdollistamalla tuotemerkkien kuromisen umpeen offline-online-kuilun ja sitouttaa kuluttajat paremmin.
Jos haluat päivittää vähittäismyyntiäsi, QR-koodit ovat oikea tapa.
Haluatko käynnistää QR-koodikampanjasi? QRCodeChimp on selkäsi. Ilmottautua QRCodeChimp nyt voit luoda ja hallita QR-koodeja.