12 pakollista ohjelmistoratkaisua nopeaan liiketoiminnan kasvuun

Yrityksen pyörittäminen on rankkaa. Mutta tekniikan avulla voit tehdä asioista helpompaa ja tehokkaampaa. 

Nopean teknologisen kehityksen ansiosta käytettävissä on työkalu, joka virtaviivaistaa ja jopa automatisoi jokaisen liiketoiminnan. 

Haluatko tehostaa HR-toimintaa? Sinulla on HRMS-ratkaisuja. Vastaavasti, jos sinulla on vaikeuksia hallita asiakastukea, valitse asiakaspalveluratkaisu. 

Mutta koska saatavilla on niin monia ohjelmistoratkaisuja, käytettävän vaihtoehdon määrittäminen voi olla haastavaa. 

Anna meidän helpottaa asioita sinulle. 

Jos rakennat teknologia-arsenaaliasi tai päivität olemassa olevaa, tässä on 11 ohjelmistoratkaisua, jotka voit ottaa käyttöön nopeaa liiketoiminnan kasvua varten. 

1. QRCodeChimp — Digitaaliset käyntikortit ja O2O-integraatio QR-koodeilla

QRCodeChimp on QR-koodin hallintaalusta, jonka avulla voit toteuttaa QR-koodikampanjoita ja hyödyntää QR-koodien sovelluksia yrityksellesi. 

Elämme monikanavaisessa maailmassa, jossa sekä verkkokauppa että myymälämyynti kasvavat rinnakkain. Siksi yrityksillä ei ole enää mahdollisuutta valita online- ja offline-kanavien välillä. Heidän on hyödynnettävä molempia. 

QR-koodit ovat parasta tekniikkaa offline- ja online-kanavien integrointiin ja itsesi muuntamiseen monikanavaiseksi brändiksi. 

QRCodeChimp avulla voit luoda ja hallita yli 35 tyyppisiä QR-koodeja kaikkiin tarpeisiisi. Saat myös kattavan hallintapaneelin, jolla voit tarkastella QR-koodianalytiikkaasi ja hallita QR-koodikampanjoitasi. 

Digitaaliset käyntikortit ovat erottuva tarjonta QRCodeChimp. Ihmisten on korkea aika ottaa käyttöön digitaalinen verkostoituminen, ja digitaaliset käyntikortit ovat siihen paras työkalu. QRCodeChimp tarjoaa yritystason digitaalisen käyntikorttiratkaisun ammattimaisten digitaalisten käyntikorttien luomiseen.

Lisäksi muut ominaisuudet, kuten sivutyyppiset QR-koodit, QR-koodin joukkoluonti ja yritystason QR-koodin hallinta tekevät QRCodeChimp pakollinen ratkaisu jokaiselle yritykselle. 

Avainominaisuudet:

• Digitaaliset käyntikortit
• Yli 35 QR-koodiratkaisua erilaisiin yrityskäyttöön
• QR-koodit muokattavissa olevilla näyttösivuilla
• Laajat QR-koodin räätälöinti- ja brändäysominaisuudet
• Kattava analytiikan hallintapaneeli
• Yritystason hallintaominaisuudet, kuten kansiot, alatilit ja tiedostonhallinta

Hinnoittelu: alkaen 6.99 $/kk; ilmainen suunnitelma saatavilla

2. Jotform Sign – sähköinen allekirjoitusratkaisu

3. Salesforce CRM — Customer Relationship Management

Salesforce CRM on pakollinen asiakkuuksien hallintaratkaisu jokaiselle yritykselle koosta, tyypistä ja vaatimuksista riippumatta. 

CRM-ratkaisun avulla voit hallita suhteita kaikkiin asiakkaisiisi – nykyisiin, menneisiin ja mahdollisiin. Voit tallentaa asiakastietoja ja seurata heidän käyttäytymistään ymmärtääksesi heitä paremmin ja luodaksesi merkityksellisiä suhteita. 

Salesforce CRM tarjoaa kaikki ominaisuudet, joita asiakaslähtöisessä CRM-järjestelmässä tarvitaan. Voit siis integroida markkinoinnin, myynnin, asiakastuen ja muut osastosi varmistaaksesi, että kaikki asiakkaiden kanssa vuorovaikutuksessa olevat ovat samalla sivulla.  

Avainominaisuudet:

• Tilin, yhteystietojen, liidien ja mahdollisuuksien hallinta
• Myynnin sitoutuminen ja oivallukset
• Putkilinjan ja ennusteiden hallinta
• Sähköpostin integrointi Outlookin tai Gmailin kanssa
• Työnkulku ja hyväksyntäautomaatio
• Premier menestyssuunnitelma

Hinnoittelu: alkaen 25 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa; ilmainen kokeiluversio saatavilla

4. SAP ERP — Enterprise Resource Planning

SAP-ERP on toiminnanohjausratkaisu, jonka avulla voit integroida kaikki ydinliiketoimintasi prosessit yhteen paikkaan. Voit yhdistää ja hallita kaikkien osastesi toimintoja, mukaan lukien tuotantoa, toimintaa, hankintaa, rahoitusta ja paljon muuta.

SAP ERP tarjoaa myös edistyksellistä analytiikkaa ja älykkäitä digitaalisia avustajia, jotka toimivat tekoälyn (AI) ja koneoppimisen (ML) avulla. Ja uusimman SAP S/4HANA Cloudin ansiosta SAP-palvelut ovat parempia kuin koskaan.

Jokainen yritys tarvitsee ERP-järjestelmän tehostaakseen toimintaa ja varmistaakseen johdonmukaisuuden ja tehokkuuden eri osastojen välillä. Jos tarvitset sellaisen, SAP ERP on oikea tapa.

Avainominaisuudet:

• Integroitu omaisuudenhallinta
• Laskenta, rahoitus ja rahoitusriskien hallinta
• Sopimusten hallinta 
• Integroitu palvelunhallinta analytiikan kanssa
• Edistynyt hankinta ja hankinta
• Toimitusketjun, varaston ja kuljetusten hallinta
• T&K ja suunnittelu

Hinnoittelu: Saatavilla pyynnöstä

5. ADP – Human Resource Management

ADP on henkilöstöjohtamisjärjestelmä, jonka avulla voit valvoa kaikkia HR-toimintojasi yhdessä paikassa. Halusitpa sitten hallita palkanlaskentaa, rekrytointia, työaikaa, eläkkeelle jäämistä tai mitä tahansa muuta, ADP on tukenasi.

Human Resources Management (HRM) on epäilemättä yksi menestyvän ja tehokkaan organisaation pilareista. Itse asiassa palkanmaksujen oikea-aikainen maksaminen, saumaton palkkaaminen, työntekijöiden koulutus jne. riippuvat kaikki siitä, kuinka tehokas HR-osasto on. ADP:n avulla voit virtaviivaistaa kaikkia HR-toimintojasi ja tehostaa henkilöstöosastoasi.

ADP:llä on suunnitelmia kolmelle liiketoimintatyypille: pienille, keskisuurille ja suurille. Joten voit valita liiketoimintatyyppisi mukaisen suunnitelman saavuttaaksesi parhaat tulokset mahdollisimman tehokkaalla tavalla.

Avainominaisuudet:

• Palkanhallinta
• Aika ja osallistuminen
• Työvoiman hallinta
• Kykyjen hankinta
• Vaatimustenmukaisuuden hallinta
• Hyödyt hallinnosta

Hinnoittelu: Saatavilla pyynnöstä

6. NeuroTags — Integrated Customer Data Platform

NeuroTags on integroitu asiakastietoalusta, jonka avulla voit yhdistää eri kanavien kuluttajatiedot yhdeksi älykkääksi alustaksi. Voit ohjata offline-kuluttajia online-kanaviin, seurata heidän ostokäyttäytymistään sekä toteuttaa takuu- ja kanta-asiakasohjelmia. 

Tällä monikanavaisella aikakaudella tuotteiden myynti eri jakelukanavien kautta on elintärkeää. Kuitenkin, kun kuluttajat tulevat useista kanavista, asiakkaiden ja tuotteiden seuraaminen voi olla haastavaa. 

NeuroTags ratkaisee tämän esteen antamalla sinun integroida kaikki jakelukanavasi yhtenäiseksi alustaksi. Näin voit paremmin ymmärtää ja sitouttaa kuluttajia, mikä lisää asiakkaiden sitoutumista ja lisää toistuvia myyntiä. 

NeuroTagsin integroidun asiakastietoalustan avulla voit toteuttaa ja hallita takuuohjelmia, kanta-asiakasohjelmia, pelillistämistä ja tuotteiden todentamista. Saat myös räätälöityjä ratkaisuja eri toimialoille. 

Kaiken kaikkiaan sinulla pitäisi olla NeuroTagit teknisessä arsenaalissasi, jos myyt fyysisiä tuotteita.

Avainominaisuudet:

• Yhdistä tiedot useista jakelukanavista
• Hallinnoi tuotteen takuuta
• Ota kanta-asiakasohjelmat käyttöön
• Taistele tuoteväärennöksiä vastaan
• Virtaviivaista markkinointia eri kanavissa
• Hyödynnä pelillistäminen parantaaksesi asiakkaiden sitoutumista

Hinnoittelu: Saatavilla pyynnöstä

7. Asana — Projektinhallinta

Asana on projektinhallintaratkaisu, joka mahdollistaa saumattoman yhteistyön yrityksesi ja osastojen välillä. Voit järjestää projektisi ja tehtäväsi luetteloiksi, tauluiksi ja kaavioiksi, jotta ne olisivat intuitiivisempia ja helpompia ymmärtää. 

Ratkaisu sisältää myös vankat työnkulun hallintaominaisuudet. Voit rakentaa mukautettuja työnkulkuja tehostaaksesi projekteja ja nostaaksesi tuottavuutta.

Lisäksi Asanassa on interaktiivisia raportointiominaisuuksia, mukaan lukien reaaliaikaiset kaaviot ja visuaaliset tiedot, joiden avulla voit seurata työsi paremmin ja pitää koko tiimisi ajan tasalla. 

Avainominaisuudet:

• Työnkulun rakentaja
• Gantt-kaaviot, Kanban-taulut ja luettelonäkymä
• Jaettu kalenteri 
• Kattava raportointi reaaliaikaisten näkemysten saamiseksi
• Tavoitteiden asettaminen ja edistymisen seuranta

Hinnoittelu: alkaen 10.99 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa; ilmainen suunnitelma saatavilla

8. Slack – Yhteistyö ja tiimiviestintä

New Rose Hotel on tiimiviestintä- ja yhteistyötyökalu, jonka avulla koko organisaatiosi voi kommunikoida sisäisesti mahdollisimman tehokkaalla tavalla. 

Yrityksen vahvuuden kasvaessa viestintä muuttuu haastavammaksi. Jokaisen tiimin on kommunikoitava ja tehtävä yhteistyötä, ja tarvitaan myös tiimien ja osastojen välistä yhteistyötä tarpeen tullen. 

Slack huolehtii kaikista tiimisi yhteistyö- ja viestintätarpeista. Voit luoda kanavia järjestääksesi viestinnän saumattomasti tiimien sisällä ja välillä. Lisäksi Slack tukee useita integraatioita, joiden avulla voit integroida Slackin useimpiin yritysratkaisuihisi. 

Avainominaisuudet:

• Kanavat saumattomaan viestintään ja yhteistyöhön
• Slack Connect tiimien ja yritysten väliseen viestintään
• Jaa tiedostoja, videoleikkeitä ja huddleja
• Huippuluokan tietoturva ja yritysavainten hallinta

Hinnoittelu: alkaen 7.25 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa; ilmainen suunnitelma saatavilla

9. Google Workspace — tallennustila ja tuottavuus

Google-työtila on pilvitallennusratkaisu, jonka avulla voit tallentaa kaikki yritystietosi yhteen paikkaan ja jakaa ne turvallisesti muiden kanssa. Lisäksi saat pääsyn kaikkiin Googlen sovelluksiin Google Workspacen avulla.

Näitä ovat Gmail, Meet, Chat, Kalenteri, Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms, Sites, Keep, Apps Script, Cloud Search ja Jamboard. Lisäksi saat suojaus- ja hallintatyökalut, kuten Admin, Endpoint, Vault ja Work Insights. 

Näin ollen yhdellä ratkaisulla voit suorittaa ja hallita useimpia päivittäisiä liiketoimintatehtäviäsi, kuten tiimiviestintää, virtuaalisia kokouksia, tiedostojen jakamista, asiakirjojen luomista ja paljon muuta. 

Avainominaisuudet:

• Pääsy Googlen yli 15 ohjelmistotuotteeseen
• Mukautettu yrityssähköposti huippuluokan suojauksella ja salauksella
• Videokokoukset jopa 500 osallistujalle
• Tiedostojen tallennustilaa niin paljon kuin tarvitset
• Turvallisuus- ja hallintavalvonta

Hinnoittelu: alkaen 6 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa; ilmainen paketti saatavilla (Google Drive)

10. Marketo – Markkinoinnin automaatio

Marketo by Adobe on markkinoinnin automaatioratkaisu, joka auttaa sinua automatisoimaan erilaisia ​​markkinointitehtäviä tehden markkinoinnistasi tehokkaamman, tietoisemman ja tuloshakuisemman. 

Voit hyödyntää Marketoa tarjoamaan kiinnostavia asiakaskokemuksia. Siellä on myös käyttäytymisen seurantaominaisuus, jonka avulla voit tunnistaa oikeat asiakkaat, joihin kohdistaa, ja kanavat, joihin keskittyä. Sitten Marketon markkinoinnin automaatioratkaisun avulla voit ajaa ja skaalata automatisoituja markkinointikampanjoita ja seurata niiden suorituskykyä sisäänrakennetun älykkyyden avulla. 

Avainominaisuudet:

• Sisällön personointi
• Asiakaskokemuksen automatisointi
• Markkinointitietoympäristö
• Markkinoinnin vaikutusten analytiikka
• Kanavien välinen sitoutuminen

Hinnoittelu: Saatavilla pyynnöstä

11. QuickBooks — Rahoitus ja kirjanpito

QuickBooks on talous- ja kirjanpitoratkaisu, jonka avulla voit hallita kaikkea yrityksesi taloutta yhdessä paikassa. Voit valvoa kaikkia ostovelkojasi ja saamisiasi täysin läpinäkyvästi ja tehokkaasti. 

QuickBooksin avulla voit myös hyväksyä maksuja asiakkailtasi ja kuluttajiltasi useilla maksutavoilla, kuten käteisellä, kortilla, digitaalisella lompakolla, eCheckillä, ACH:lla ja muilla. 

Lisäksi voit maksaa tiimillesi ja asiakkaillesi ja seurata kulujasi yhdestä paikasta. 

Joten jos haluat hallita rahojasi paremmin, QuickBooks auttaa sinua. 

Avainominaisuudet:

• Tulot ja kulut
• Lasku ja maksut
• Verovähennykset
• Kuitit ja raportit
• Kaikenlaista taloudellista seurantaa

Hinnoittelu: alkaen 15 dollaria kuukaudessa; 30 päivän ilmainen kokeiluversio saatavilla

12. Zendesk — Asiakastuki ja -palvelu

Zendesk on asiakaspalvelun hallintaratkaisu, jonka avulla voit hallita lippuja ja ratkaista asiakkaiden kysymyksiä vaivattomasti. Voit tarjota tukea eri kanavilla luodaksesi ylivertaisen kuluttajakokemuksen. Lisäksi vahvat personointiominaisuudet mahdollistavat henkilökohtaisten asiakaskokemusten tarjoamisen eri kanavilla. 

Zendesk tekee myös paljon agenttejasi tuottavia. Voit jakaa lippuja saumattomasti agenteille ja seurata heidän työtään, jotta pysyt ajan tasalla kunkin edustajan toiminnasta. 

Lisäksi voit käyttää Zendeskiä myyntikeskusteluihin.

Käytä siis Zendeskiä osallistuaksesi merkityksellisiin keskusteluihin mahdollisten asiakkaidesi kanssa ja voittaaksesi heidät nopeasti. 

Avainominaisuudet:

• Monikanavainen asiakastuki
• Mukautetut lippukentät parempaan hallintaan
• Automatisoi help desk ja lippujen määrittäminen
• Raportointi ja analytiikka suorituskyvyn hallintapaneelilla, NPS-kyselyllä, CSAT-luokittelulla jne.

Hinnoittelu: alkaen $ 49 per agentti kuukaudessa; ilmainen kokeiluversio saatavilla

Yhteenvetona

Yhteenvetona voidaan todeta, että jokainen yritys tarvitsee teknologiaa pysyäkseen tuottavana, säästääkseen aikaa, alentaakseen kustannuksia sekä lisätäkseen tuloja ja kannattavuutta. Oikeiden ratkaisujen valitseminen yrityksesi tarpeisiin voi kuitenkin olla haastavaa. 

Yllä oleva luettelo toimii lähtökohtana ja auttaa sinua valitsemaan oikeat yritysratkaisut, joihin investoida. 

Ja jos budjetti on vähissä, sinun ei välttämättä tarvitse ostaa kaikkia työkaluja kerralla. Toteuta ensin tarvitsemasi ratkaisut ja siirry sitten muihin.