Tiedätkö, miksi kamppailet asiakkaiden säilyttämisen kanssa kuntokeskuksissa? Huolimatta ponnisteluista yli 70 % uudenvuodenpäivänä rekisteröityneistä joukosta putoaa pois. Vastaus löytyy perustavanlaatuisesta ongelmasta – riittämättömästä asiakkaiden sitoutumisesta. Kyllä, kuulit oikein! Asiakassitoutuminen ilmenee mm