QR-koodien käyttö BFSI-sektorilla vahvistuu. QR-koodien käyttöönottoa toiminnassaan suunnittelevien yhdysvaltalaisten pankkien määrän odotetaan kasvavan vuoden 12 2017 prosentista 60% vuonna 2022. Lisäksi QR-koodipohjaisten mobiilimaksujen ennustetaan kasvavan CAGR:llä 33% 2025.
QR-koodit voivat mullistaa BFSI-alan mahdollistamalla mobiilipankkitoiminnan, parantamalla turvallisuutta ja parantamalla asiakkaiden sitoutumista ja kokemusta.
Pankit, ei-pankkien rahoitusyhtiöt (NBFC:t), fintech-yritykset ja kaikki finanssiorganisaatiot voivat käyttää QR-koodeja markkinointinsa ja liiketoimintansa tehostamiseen.
Tässä on kattava opas QR-koodien käyttöön pankki- ja rahoituspalveluissa.
Sisällysluettelo
- Kehittyvä BFSI-teollisuus ja QR-koodien rooli
- Kuinka käyttää QR-koodeja pankkitoiminnassa rahoituspalveluissa?
- QR-koodien edut BFSI-teollisuudessa
- Parhaat pankit ja rahoituslaitokset käyttävät QR-koodeja
- Kuinka luoda QR-koodi BFSI-brändille?
- Lopullinen ajatuksia
Kehittyvä BFSI-teollisuus ja QR-koodien rooli
Jos jollakin toimialalla teknologialla on ollut merkittävä vaikutus, sen on oltava pankki-, rahoituspalvelu- ja vakuutusala (BFSI). Tekniikan nopean käyttöönoton ohella monet muut tekijät muuttavat alaa.
QR-koodien merkityksen ymmärtämiseksi pankkitoiminnassa on ensiarvoisen tärkeää ymmärtää, miten ala kehittyy.
- Digitaalinen muutos kiihtyy: BFSI-sektorilla on käynnissä merkittävä digitaalinen vallankumous. Pankit ja muut rahoituslaitokset käyttävät teknologiaa mahdollistaakseen saumattomat rahansiirrot, houkuttelevat kuluttajia, tekevät palveluista saavutettavia ja tarjoavat kiinnostavan kokemuksen.
- Lisääntyvä kilpailu: Kun markkinoille tulee säännöllisesti uusia toimijoita, BFSI-sektori on yhä kilpailukykyisempi. Tästä syystä tuotemerkkien on erotuttava joukosta ja säilytettävä kilpailuetu.
- Asiakaskokemukseen ja tyytyväisyyteen panostetaan yhä enemmän: Kilpailun lisääntyessä brändien on tarjottava huippuluokkaa asiakaskokemus ja -tyytyväisyys.
- Data ja analytiikka: Kun BFSI-sektorista tulee entistä kuluttajakeskeisempi, kuluttajatietojen ja analytiikan kerääminen on nyt etusijalla. Jokainen BFSI-brändi haluaa kerätä ensimmäisen osapuolen tietoja tunteakseen kuluttajansa paremmin ja tarjotakseen henkilökohtaisen, mukaansatempaavan kokemuksen.
Mistä QR-koodit nyt tulevat?
QR-koodit ovat osoittaneet vahvuutensa BFSI-teollisuudessa auttamalla organisaatioita helpottamaan käyttäjiensä elämää ja tarjoamaan paremman käyttökokemuksen. QR-koodeilla on erilaisia sovelluksia BFSI:ssä mobiilipankki- ja muiden verkkopalvelujen tarjoamisesta saumattomien digitaalisten tapahtumien mahdollistamiseen.
Kaiken kaikkiaan QR-koodit toimivat siltana offline- ja online-maailman välillä. QR-koodin avulla digitaalisesti yhteensopiva laite (kuten älypuhelin) voi muodostaa yhteyden offline-kosketuspisteeseen (kuten paperille).
Kuinka käyttää QR-koodeja pankkitoiminnassa rahoituspalveluissa?
QR-koodeilla on monia käyttötapauksia BFSI-sektorilla. Näin BFSI-organisaatiot voivat käyttää QR-koodeja.
Ota QR-koodia käyttävät suojatut tapahtumat käyttöön
QR-koodit mahdollistavat nopeat ja salatut tapahtumat kahden osapuolen välillä. Tutkimukset osoittavat, että QR-koodimaksut saavuttavat $ 2.7 biljoonaa maailmanlaajuisesti vuoteen 2025 mennessä, ja käyttäjien määrä nousee 2.2 miljardiin.
QR-koodien ansiosta kuka tahansa kivijalkakaupan omistaja voi kerätä verkkomaksuja QR-koodien avulla. QR-koodit mahdollistavat sekä lompakosta lompakkoon -tapahtumat että suorat pankkisiirrot.
Tarjoa huippuluokan mobiilipankkikokemus
Mobiilipankkitoiminta on yksi BFSI-alan tärkeimmistä trendeistä. Maksut arvoisia $ 503 miljardia tehtiin mobiilissa vuonna 2020. Internetin ja mobiilin käytön lisääntyessä nopeasti, monet pankit ja ei-pankkirahoitusyhtiöt (NBFC) tarjoavat mobiilielämyksen.
QR-koodit voivat auttaa BFSI-yrityksiä tarjoamaan sujuvan mobiilipankkikokemuksen. Verkkomaksujen lisäksi voit käyttää QR-koodeja tilille pääsyyn, verkkopankkitoimintojen hyödyntämiseen ja paljon muuta.
Tarjoa mukaansatempaava kuluttajakokemus
Toisin kuin ennen, pankkien on nyt kilpailtava kuluttajista. Ja paras tapa tehdä se on tarjota henkilökohtainen, mukaansatempaava kuluttajakokemus.
Voit esimerkiksi lähettää QR-koodin avulla käyttäjät verkkosivustollesi esittelemään kaikkia pankkisi tarjoamia palveluita. Voit myös käyttää QR-koodeja tarjotaksesi välitöntä asiakastukea mobiilissa.
QR-koodit KYC:lle ja muille vaatimustenmukaisuussäännöksille
BFSI-organisaatiot voivat myös käyttää QR-koodeja tuntemaan asiakkaasi (KYC) ja rahanpesun vastaisen (AML) -tarkastuksia. Voit esimerkiksi lähettää käyttäjiä KYC- tai AML-vahvistuslomakkeelle QR-koodin avulla ja nopeuttaa prosessia.
Saumaton omaisuuden seuranta
QR-koodit voivat auttaa BFSI-organisaatioita seuraamaan ja paikantamaan fyysistä omaisuutta, kuten shekkejä, luottokortteja, vedoksia ja käteistä. Pankkien ammattilaiset voivat siis helposti seurata ja löytää kadonneita omaisuutta QR-koodien avulla.
Markkinointi ja mainonta
Kuten kaikki toimialat, BFSI-sektori voi käyttää QR-koodeja markkinoinnissa ja mainonnassa.
Jos esimerkiksi aiot julkaista sanomalehtimainoksen, sisällytä QR-koodi, joka tuo käyttäjät verkkosivustollesi, mobiilisovellukseesi tai muihin online-kohteisiin.
Pankkiautomaattitapahtumat QR-koodeilla
Pankit voivat antaa käyttäjien nostaa rahaa pankkiautomaatista QR-koodilla. Monet pankkiautomaatit mahdollistavat nyt käteisen nostamisen ja muiden henkilökohtaisten pankkitehtävien suorittamisen QR-koodien avulla ilman korttia.
QR-koodien edut BFSI-teollisuudessa
Edellisessä osiossa keskustelimme QR-koodien suosituimmista sovelluksista BFSI-teollisuudessa. Katsotaanpa nyt joitain merkittäviä etuja ja syitä QR-koodien käyttöön BFSI:ssä.
Perehdytään.
Parempi kuluttajakokemus
BFSI-organisaatiot voivat käyttää QR-koodeja tiedon ja palvelujen välittömään jakamiseen, mikä parantaa kuluttajakokemusta. Esimerkiksi sanomalehtimainoksesi kohtaava käyttäjä voi skannata QR-koodin päästäkseen verkkosivustollesi ja tutustuakseen palveluihin.
Virtaviivaiset toiminnot
QR-koodit voivat auttaa pankkeja ja rahoituslaitoksia automatisoimaan tiettyjä prosesseja ja virtaviivaistamaan toimintaa. Pankit voivat esimerkiksi ohjata QR-koodien avulla käyttäjät tilin avaamis- tai lainahakemuslomakkeeseen. Tämä poistaa tarpeen jakaa fyysisiä lomakkeita manuaalisesti.
Palvelujen parempi saavutettavuus
Finanssiorganisaatiot voivat helpottaa palveluidensa saatavuutta QR-koodien avulla. Voit sisällyttää mainosmateriaaleihisi QR-koodeja, jotka tuovat käyttäjiä verkkosivustollesi, mobiilisovellukseesi ja muihin online-kohteisiin ja helpottavat palveluiden saatavuutta.
Vaikuttavampi markkinointi
QR-koodit voivat viedä markkinointisi aivan uudelle tasolle. QR-koodien avulla voit integroida offline- ja online-markkinointikanavasi ja luoda monikanavaisen kokemuksen kuluttajillesi.
Monikanavamarkkinointi on paljon tehokkaampaa kuin yksikanavainen markkinointi. Monikanavaiset strategiat lisäävät myyntiä 9%, asiakkaan sitoutuminen 3x, asiakaskokemus 60 % ja säilyttäminen 91% verrattuna yksikanavaisiin strategioihin.
Parempi turvallisuus
QR-koodit voivat lisätä BFSI:n toimintoihin ylimääräistä suojaustasoa. Pankit voivat esimerkiksi hyödyntää QR-koodeja maksutapahtumien todentamiseen, väärennettyjen asiakirjojen tunnistamiseen ja paljon muuta.
Parhaat pankit ja rahoituslaitokset käyttävät QR-koodeja
BFSI-laitokset ympäri maailmaa käyttävät QR-koodeja tehostaakseen palveluitaan ja parantaakseen asiakkaiden sitoutumista. Katsotaanpa joitain huippumerkkejä QR-koodien avulla.
Yhdysvaltain pankki
US Bank käyttää QR-koodeja (Zelle® QR code) tarjotakseen nopean pääsyn tilitietoihin ja antaakseen käyttäjille mahdollisuuden maksaa laskuja ja tehdä mobiilitalletuksia.
Union Bank of India
Union Bank of India käyttää QR-koodeja mobiilipankkisovellusten latauslinkkien jakamiseen ja antaa käyttäjille mahdollisuuden suorittaa pankkitehtäviään mobiilissa.
ICICI Bank
ICICI-pankki käyttää QR-koodeja, joiden avulla käyttäjät voivat nostaa käteistä pankkiautomaateista ilman pankkikorttia.
Wells Fargo
Wells Fargon avulla käyttäjät voivat suorittaa luottokorttimaksuja skannaamalla QR-koodin.
IMAGE
Kotak Mahindra Bank
Kotak Mahindra -pankin avulla käyttäjät voivat siirtää varoja muille pankkitileille skannaamalla QR-koodin.
Standard Chartered
Standard Charteredin avulla käyttäjät voivat tallettaa käteistä pankkitileilleen skannaamalla QR-koodin.
Chase Bank
Chase Bank käyttää QR-koodeja jakaakseen alennuksia ja palkintoja käyttäjille, jotka käyttävät sen mobiilipankkisovellusta.
PNC-pankki
PNC-pankki käyttää QR-koodeja, joiden avulla käyttäjät voivat suorittaa lähimaksuja älypuhelimillaan.
Ensimmäinen tasavallan pankki
First Republic -pankki käyttää QR-koodeja, joiden avulla käyttäjät voivat tallettaa shekkejä ottamalla kuvan sekistä QR-koodilla.
Kuinka luoda QR-koodi BFSI-brändille?
QRCodeChimp on QR-koodin luonti- ja hallintaratkaisu, jonka avulla voit luoda ja hallita QR-koodikampanjoita.
Noudata näitä ohjeita luo QR-koodi with QRCodeChimp.
1. Vierailla qrcodechimp.com ja kirjaudu sisään tilillesi. Jos sinulla ei ole tiliä, rekisteröidy ensin.
2. Siirry Ratkaisut-välilehteen ja valitse haluamasi ratkaisu. Oletetaan, että haluat luoda URL-QR-koodin tuodaksesi käyttäjät verkkosivustollesi. Siirry siinä tapauksessa URL-osoitteen QR-koodiin.
3. Kirjoita kohde-URL-osoite Perustiedot-osion URL- tai teksti -kenttään. Valitse "Tee dynaaminen" -valintaruutu luodaksesi dynaamisen QR-koodin.
4. Siirry Suunnittelu, väri ja koristele QR-koodi -välilehdelle ja muokkaa QR-koodiasi annettujen vaihtoehtojen avulla.
5. Napsauta Tallenna QR-koodi, anna QR-koodille nimi, valitse kansio (valinnainen) ja tallenna se.
Se siitä. QR-koodi tallennetaan kojelautaan.
Lopullinen ajatuksia
Yhteenvetona voidaan todeta, että BFSI-teollisuus ottaa nopeasti käyttöön QR-koodeja niiden monipuolisten käyttötapausten, helppokäyttöisyyden ja kykynsä muuttaa kuluttajakokemusta.
Hyvin käytettynä QR-koodit voivat nostaa markkinointi- ja kuluttajien sitouttamisstrategiaasi ja auttaa sinua luomaan kuluttajien uskollisuutta tässä kamalassa rahoituspalvelumaailmassa. QR-koodien avulla rahoitusyhtiöt voivat mahdollistaa saumattoman kuluttajien perehtymisen ja tehdä palveluistaan helpommin saavutettavia.
Jos haluat ottaa QR-koodeja käyttöön liiketoiminnassasi ja markkinoinnissasi, QRCodeChimp voi auttaa.
QRCodeChimp on yhden luukun ratkaisu pankeille ja rahoituslaitoksille QR-koodien tehon hyödyntämiseen. Ratkaisumme tarjoaa kattavan valikoiman QR-koodityyppejä ja hallintaominaisuuksia, jotka on räätälöity yrityksesi ainutlaatuisiin tarpeisiin.
Aloita QRCodeChimp tänään ja valjastaa QR-koodien todelliset mahdollisuudet.
