FMCG tarkoittaa nopeasti liikkuvia kulutustavaroita. Se tunnetaan myös kuluttajapakkauksina (CPG) tai yksinkertaisesti kulutustavaroina.
Arvioitu saavuttavan $ 15.36 biljoonaa vuoteen 2025 mennessä FMCG on yksi maailman suurimmista teollisuudenaloista. Maailmantalouden huiman nousu ja ostovoima (etenkin keskiluokan keskuudessa) ohjaavat FMCG-markkinoita.
Lisäksi uusia merkkejä tulee jatkuvasti markkinoille, mikä tekee niistä erittäin kilpailukykyisiä ja jossain määrin kaupallisia.
Teknologialla ja digitalisaatiolla on vuosien mittaan ollut keskeinen rooli CPG-alan kehityksessä. Monikanavaisuuden tarve ja kamppailu kuluttajien huomiosta ovat kannustaneet FMCG-brändejä päivittämään teknisiä valmiuksiaan ja tarjoamaan kuluttajille digitaalisia kokemuksia.
CPG-brändit maailmanlaajuisesti ovat ottaneet käyttöön QR-koodeja täyttääkseen nämä odotukset, kaventaakseen online-offline-kuilun ja tarjotakseen huippuluokan asiakaskokemuksen.
Tässä on lopullinen menestysopas FMCG-brändeille QR-koodien avulla brändäyksen, myynnin ja uskollisuuden lisäämiseen.
Sisällysluettelo:
- Kehittynyt FMCG-teollisuus, älykkäät pakkaukset ja QR-koodien tarve
- Kuinka käyttää QR-koodeja kulutustavaroissa?
- FMCG-tuotteiden tyypit
- QR-koodien edut FMCG-brändeille
- Käyttötapaukset: Jotkut FMCG-merkit käyttävät QR-koodeja
- Kuinka luoda QR-koodeja kulutustavaroihin?
- Yhteenvetona
Kehittynyt FMCG-teollisuus, älykkäät pakkaukset ja QR-koodien tarve
FMCG-sektorin kasvu riippuu merkittävästi maan tai koko maapallon makrotaloudesta. Nouseva talous, johon liittyy kasvava ostovoima ja alhaisempi inflaatio, lisää kulutustavaroiden myyntiä.
Jos talous kääntyy laskusuhdanteeseen, FMCG-teollisuus on yksi ensimmäisistä iskun saaneista sektoreista. Samanlainen trendi havaittiin COVID-19:n kohdalla.
Ala ei todellakaan romahtanut COVIDin takia. Tiedot viittaavat siihen, että FMCG-sektori kasvoi 32% helmikuun 2019 ja maaliskuun 2020 välisenä aikana. Tarina ei kuitenkaan ole niin suoraviivainen kuin miltä näyttää.
Joidenkin tuotteiden, kuten käsien desinfiointiaineiden, kasvonaamioiden ja tiettyjen elintarvikkeiden myynti nousi huimaa vauhtia, mutta jalostettujen elintarvikkeiden ja juomien myynti laski.
Pandemia johti paradigman muutokseen kulutustavaroissa, mikä kallistai sen kohti digitaalista innovaatiota ja ostosmukavuutta.
Kulutushyödykkeiden trendit
Katsotaanpa joitain trendejä, jotka muokkaavat FMCG-sektoria.
- Kuluttajakokemus: Mukavuuden kysyntä kasvaa FMCG-sektorilla. Brändit taistelevat jatkuvasti tarjotakseen parempia ja mukavampia kuluttajakokemuksia tekemällä ostoksista helpompaa ja helpompaa.
- Omnichannel: Kuluttajat tekevät ostoksia verkossa ja sen ulkopuolella, ja he odottavat samanlaisia kokemuksia eri kanavissa. Siksi FMCG-brändien on otettava käyttöön monikanavainen strategia saavuttaakseen laajemman kuluttajapohjan.
- digitointi: Monikanavaisuuden tarve on tehnyt digitoinnin pakolliseksi FMCG-brändeille. Digitaalisten ominaisuuksien päivittäminen auttaa brändejä keräämään ensimmäisen osapuolen kuluttajatietoja ja sitouttamaan kuluttajansa paremmin.
- kestävyys: Kuluttajat ovat yhä taipuvaisempia sosiaalisesti ja ympäristön kannalta vastuullisiin brändeihin. FMCG-brändit omaksuvat kestäviä pakkauskäytäntöjä vähentääkseen ympäristövaikutuksiaan ja osoittaakseen sosiaalista vastuutaan.
Älykäs pakkaus on pakkaus, jonka avulla FMCG-brändit voivat hyötyä näistä trendeistä. Se sisältää digitaalisten ominaisuuksien lisäämisen tuotepakkauksiin teknologioilla, kuten QR-koodit, NFC, RFID jne.
QR-koodit ovat kuitenkin paras teknologia innovatiivisiin pakkauksiin niiden helppokäyttöisyyden, kustannustehokkuuden ja monipuolisuuden vuoksi. FMCG-brändit voivat laittaa QR-koodeja pakkauksiinsa, jotta kuluttajat voivat käyttää verkkokanavia ja tarjota mukaansatempaavan kokemuksen.
Kuinka käyttää QR-koodeja kulutustavaroissa?
QR-koodeilla on useita käyttötapauksia, ja FMCG-brändit voivat määrittää, kuinka niitä käytetään vaatimustensa ja tavoitteidensa perusteella. Asioiden helpottamiseksi olemme koonneet QR-koodien suosituimmat sovellukset FMCG-brändeille.
Jaa yksityiskohtaiset tuotetiedot
Kuluttajat haluavat nykyään tietää tuotteen sisään ja ulos ennen sen ostamista. Vaikka tuotepakkaus on paikka oppia tuotteesta, sen tila on rajallinen.
FMCG-brändit voivat käyttää tuotepakkauksissa olevia QR-koodeja jakaakseen syvällisiä tuotetietoja. Voit ohjata käyttäjiä videoon, PDF-tiedostoon, verkkosivulle tai muihin paikkoihin, jotka sisältävät tietoja tuotteesta.
Hanki kohdennettua verkkosivuston liikennettä
Jokainen tuotemerkki tarvitsee verkkosivuston. Jos myyt verkossa, sinun on tuotava kuluttajat sivustollesi, jossa he voivat tutkia ja ostaa lisää tuotteita.
Voit ohjata liikennettä verkkosivustollesi QR-koodien avulla. Laita pakkaukseen QR-koodi ja anna kuluttajien käydä sivustollasi yhdellä skannauksella.
Voit myös käyttää QR-koodia painetuissa mainoksissasi ja mainostauluissasi, jotta voit tuoda potentiaalisia kuluttajia verkkosivustollesi ja saada myyntiä.
Kerää arvokasta palautetta kuluttajilta
FMCG-brändien tulee jatkuvasti pyrkiä parantamaan tuotteitaan, ja paras tapa tehdä se on kerätä kuluttajilta palautetta.
QR-koodien avulla CPG-brändit voivat kerätä palautetta. Laita a Palautteen QR-koodi tuotteen pakkaukseen lähettääksesi kuluttajille palautelomakkeen.
Jaa asiakastuen tiedot
QR-koodit auttavat FMCG-brändejä jakamaan asiakastukitietoja, jolloin kuluttajat voivat tarvittaessa ottaa saumattomasti yhteyttä tukitiimiin.
Voit luoda digitaalisen käyntikortin jakaaksesi kaikki asiakastukitietosi, kuten yhteysnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, yhdessä paikassa.
Jaa opetusohjelmia, reseptejä ja ohjeita
Ruokamerkit voivat jakaa reseptejä herkullisiin ruokiin QR-koodin avulla. Voit ohjata käyttäjiä videoon, PDF-tiedostoon tai kuvagalleriaan, jotta he voivat saada kaiken irti tuotteestasi.
Mainosta sosiaalisen median profiilejasi
Sosiaalinen media on yksi parhaista paikoista houkutella kuluttajia verkossa. Useat FMCG-brändit houkuttelevat kuluttajia jatkuvasti sosiaalisessa mediassa ja kasvattavat uskollisuutta.
QR-koodien avulla voit lähettää ihmisiä sosiaalisen median profiileihisi yhdellä skannauksella.
Jaa kuponkeja, alennuksia ja tarjouksia
Brändit voivat myös lisätä kuluttajien sitoutumista kuponki QR-koodit. Nämä QR-koodit lähettävät kuluttajat sivulle, joka sisältää kupongin tiedot, voimassaoloajan, käyttöehdot ja paljon muuta. Käyttäjät voivat skannata QR-koodin käydäkseen sivulla saadakseen tietoa kupongista ja lunastaakseen sen.
Tuo kuluttajat kanta-asiakasohjelmaasi
QR-koodien avulla FMCG-brändit voivat tuoda kuluttajat kanta-asiakasohjelmiinsa. Helpota asiakkaidesi liittymistä kanta-asiakasohjelmaasi ja saat eksklusiivisia etuja, mikä lisää uskollisuutta ja pysyvyyttä.
FMCG-tuotteiden tyypit
Nopeasti liikkuvia kulutustavaroita on erilaisia. Yleisesti ottaen FMCG:n piiriin kuuluvat kaikki tuotteet, joilla on lyhyt käyttöikä ja jotka on kulutettava "nopeasti".
Katsotaanpa FMCG-tuotteiden tyyppejä ja kuinka QR-koodit sopivat niihin.
Prosessoitu ruoka
Jalostettuja elintarvikkeita ovat sirut, karamellit, keksit ja vastaavat tuotteet. Brändit voivat käyttää QR-koodeja jakaakseen tietoja tuotteiden ainesosista tai tuodakseen käyttäjiä verkkosivustoille/sosiaaliseen mediaan.
Pakatut, valmiit ateriat
Tähän luokkaan kuuluvat valmiit ateriat, kuten kuppinuudelit ja pakastetut ranskalaiset. Täällä brändit voivat jakaa ohjeita ja reseptejä QR-koodien avulla.
Juomat
Tämä luokka sisältää kaikenlaiset pullotetut tai pakatut juomat, kuten virvoitusjuomat, hedelmämehut ja energiajuomat. QR-koodit voivat auttaa juomamerkkejä jakamaan reseptejä ja tietoja ainesosista ja valmistuksesta.
Lääkkeet ja lääkkeet
Kaikki reseptilääkkeet, lääkkeet ja lisäravinteet kuuluvat tähän luokkaan. Täällä QR-koodit voivat auttaa väärentämisen estämisessä ja käyttöohjeiden jakamisessa.
Hygieniatuotteet ja puhdistusaineet
Se sisältää kaikentyyppiset puhdistusaineet, kuten lattianpuhdistusaineet, wc-puhdistusaineet, saippuat ja pesuaineet. QR-koodien avulla voit jakaa käyttöohjeita, käytettyjä ainesosia ja muuta hyödyllistä tietoa.
Kosmetiikka ja hoitotuotteet
Kaikki kosmetiikka- ja hoitotuotteet, mukaan lukien shampoo, kasvovesi, kosteusvoiteet ja vastaavat, kuuluvat myös FMCG:hen. Brändit voivat laittaa näihin tuotteisiin QR-koodeja jakaakseen käyttöoppaita ja sisältötietoja.
Paperi- ja toimistotarvikkeet
Myös kynät, tussit, lyijykynät, nitojat ja muut paperi- ja toimistotarvikkeet ovat osa kulutustavaroita. Täällä voit käyttää QR-koodeja tuodaksesi ihmiset verkkosivustollesi, jossa he voivat tarkistaa ja ostaa muita tuotteita.
QR-koodien edut FMCG-brändeille
QR-koodeilla on erilaisia sovelluksia FMCG-brändeille. Ota selvää QR-koodien käytön tärkeimmistä eduista kulutustavaroissa.
Muuta tuotepakkauksistasi brändäyksen voimanpesä
Lisää QR-koodeja tuotepakkaukseesi tehdäksesi siitä tehokkaan brändäystyökalun. Voit laittaa tuotepakkaukseesi logolla varustetun QR-koodin tehdäksesi siitä visuaalisesti houkuttelevan ja lisätäksesi brändin sitoutumista.
Tiedota, kouluta ja vahvista kuluttajia
Jaa hyödyllistä tietoa PDF-tiedostoina, videoina ja kuvina kouluttaaksesi kuluttajiasi ja auttaaksesi heitä tekemään tietoisia päätöksiä. QR-koodin avulla voit jakaa laajan valikoiman tietoja yhdellä skannauksella.
Luo suoria, merkityksellisiä yhteyksiä kuluttajiin
Asiakkaiden sitoutuminen on merkityksellisten yhteyksien rakentamista, ja QR-koodit auttavat sinua siinä. FMCG-brändit voivat käyttää QR-koodeja yhteydenpitoon suoraan kuluttajiin, kerätä ensimmäisen osapuolen tietoja ja muodostaa kestäviä suhteita.
Huomaa: QR-koodien avulla voit tuoda käyttäjiä verkkosivustollesi, sosiaaliseen mediaan, aloitussivullesi ja muihin kosketuspisteisiin, joista voit aktivoida heitä lisää.
Anna eloa perinteisille mainoksillesi
Monet FMCG-brändit investoivat edelleen voimakkaasti perinteiseen mainontaan, kuten sanomalehtimainoksiin, mainostauluihin, lentolehtisiin ja esitteisiin ja muihin. Voit parantaa mainoksiasi lisäämällä niihin QR-koodeja. QR-koodi lisää mainoksiisi digitaalisia ominaisuuksia, joiden avulla voit ohjata offline-kuluttajia online-kanaviin.
Tarjoa kitkattomia kuluttajakokemuksia
FMCG-markkinat ovat melko hyödykkeitä, ja kuluttajat etsivät parasta vastinetta rahalle. Toisin kuin muoti-, elektroniikka- ja autoteollisuudessa, uskollisuuselementti ei ole korkea FMCG-teollisuudessa.
Brändien, jotka haluavat rakentaa uskollisuutta, on tarjottava saumattomia kuluttajakokemuksia, ja QR-koodit mahdollistavat sen. QR-koodien avulla voit vaivattomasti tuoda offline-kuluttajat online-kanaville, tarjota heille vaivattoman kokemuksen ja kasvattaa kuluttajien uskollisuutta.
Käyttötapaukset: Jotkut FMCG-merkit käyttävät QR-koodeja
Jos etsit inspiraatiota, tässä on joitain CPG-brändejä, jotka käyttävät QR-koodeja tehostaakseen markkinointiaan ja asiakkaiden sitoutumista.
Kyyhkynen
Dove, hoito- ja ihonhoitobrändi, otti käyttöön QR-koodit markkinointiin ja toimitusketjun hallintaan. Brändi laittoi QR-koodeja bussipysäkkien kioskeihin jakaakseen arvokkaita vinkkejä Dove-tuotteista, mikä johtaa korkeaan kuluttajien sitoutumiseen.
Lisäksi Dove laittoi QR-koodeja tuotepakkauksiin torjuakseen väärennöksiä ja antaakseen kuluttajille mahdollisuuden liittyä kanta-asiakasohjelmaan.
Tata suola
Tata Consumer Products laittoi QR-koodin tuotteeseensa Tata Salt lähettääkseen käyttäjät heidän Instagram-profiiliinsa. Kuluttajat voivat skannata QR-koodin ja muodostaa yhteyden brändiin Instagramissa.
Britannia
Brittania laittoi Good Day -evästeisiin QR-koodin lähettääkseen kuluttajat Good Dare -tapahtumasivulle. Good Day -paketin ostaneiden kuluttajien piti äänittää itsensä ja jakaa se Instagramissa. Heillä oli mahdollisuus ansaita jännittäviä palkintoja, kuten selfie-sormus, Bluetooth-kaiutin, hoitopakkaus ja paljon muuta.
Maggi
Maggi lisäsi "Masala-e-Magic" -tuotepakkaukseen QR-koodin, jonka avulla kuluttajat voivat tarkistaa tuotteen aitouden. QR-koodin skannauksen jälkeen kuluttajat pääsevät sivulle ja tarkistavat, onko heidän tuotteensa alkuperäinen.
Nutella
Nutella laittoi QR-koodin Hazelnut Spread -pakkaukseensa ohjatakseen kuluttajat verkkosivustolleen. Ihmiset voivat skannata QR-koodin päästäkseen Nutellan verkkosivustolle ja ollakseen yhteydessä brändiin.
Winkies
Winkies sisälsi Plum Cakeen QR-koodit Facebookille ja Instagramille mainostaakseen sosiaalisen median profiilejaan ja ollakseen yhteydessä kuluttajiin.
Redken
Hiustenhoitobrändi Redken laittoi tuotepakkauksiinsa QR-koodit, jotka ohjasivat kuluttajat mobiilialustalle, joka sisältää joukon vaihtoehtoja. Redken tarjosi QR-koodilla upean kuluttajakokemuksen.
Boxed Water on parempi
Boxed Water on parempi laittaa QR-koodi kestävään pakkaukseensa tuodaksesi käyttäjät verkkosivustolle. Kun käyttäjät saapuvat verkkosivustolle, he voivat oppia brändistä ja ostaa lisää tuotteita.
Kuinka luoda QR-koodeja kulutustavaroihin?
QR-koodit ovat merkittävä teknologinen päivitys FMCG-brändeille. Mutta useista käyttötapauksistaan huolimatta niitä on helppo luoda ja hallita.
QRCodeChimp on QR-koodin luonti- ja hallintaalusta, jonka avulla voit luoda mukautettuja QR-koodeja ja hallita QR-koodikampanjoitasi.
Luo QR-koodi seuraavasti:
Vaihe 1
Mene qrcodechimp.com.
Vaihe 2
Siirry Ratkaisut-välilehteen ja valitse ratkaisu luotavan QR-koodityypin perusteella.
Oletetaan, että haluat luoda URL- QR-koodin, joka lähettää kuluttajat verkkosivustollesi. Valitse siinä tapauksessa URL QR-koodiratkaisu.
Vaihe 3
Kirjoita Perustiedot-osion URL-osoite tai teksti -kenttään verkkosivustosi URL-osoite.
Valitse "Tee dynaaminen" -valintaruutu luodaksesi dynaamisen QR-koodin. Dynaaminen QR-koodi on muokattavissa, ja voit tarkastella sen analytiikkaa.
Vaihe 4
Siirry Suunnittelu, väri ja koristele QR-koodi -välilehdelle ja muokkaa QR-koodiasi annettujen vaihtoehtojen avulla.
Vaihe 5
Napsauta Tallenna QR-koodi, anna QR-koodikampanjallesi nimi, valitse kansio (valinnainen) ja napsauta Tallenna.
QR-koodisi tallennetaan sinun QRCodeChimp kojelautaan.
QRCodeChimp sisältää kattavan kojelaudan yritystason ominaisuuksilla, joiden avulla voit hallita QR-koodikampanjoitasi kuin ammattilainen.
Näet seuraavat vaihtoehdot hallintapaneelissasi:
- Yksittäiset ja joukko QR-koodit
- Analytics
- Kansiot
- Alatilit
- Tavaroiden QR-koodit
- Tiedostojen Hallinta
- Roskakori
Voit myös käyttää profiiliasi ja tilisi asetuksia hallintapaneelista.
Joten käy qrcodechimp.com tänään luo ilmainen QR-koodi.
Yhteenvetona
FMCG on yksi maailman suurimmista ja nopeimmin kasvavista markkinoista. Mutta samaan aikaan se kehittyy nopeasti, ja teknologia ja digitalisaatio ohjaavat muutosta.
CPG-brändien on sisällytettävä digitaalisia elementtejä markkinointiin ja asiakkaiden sitouttamiseen, ja QR-koodit ovat paras työkalu siihen.
QR-koodien avulla FMCG-brändit voivat kuroa umpeen offline- ja online-kanavien välistä kuilua, yhdistää saumattomasti kuluttajat ja tarjota monikanavaisen kokemuksen.
Jos haluat luoda QR-koodikampanjan, QRCodeChimp on selkäsi. All-in-one QR-koodinhallintajärjestelmämme auttaa sinua luomaan QR-koodikampanjoita, jotka sitovat kuluttajasi ja kasvattavat liiketoimintaasi.
