Vuonna 1971 keksitty sähköposti on yksi vanhimmista digitaalisen välittömän viestinnän välineistä. Aluksi sitä käytettiin nopeaan ja saumattomaan viestintään organisaation sisällä, mutta siitä tuli pian markkinointiviestinnän kultastandardi.
Vuoteen 2022 mennessä lähes kaikki organisaatiot käyttävät sähköpostia viestiäkseen yleisönsä kanssa, kasvattaakseen liidejä sekä kasvattaakseen myyntiä ja tuloja.
Jos olet epävarma sähköpostimarkkinoinnin tehokkuudesta, tässä on yli 60 tilastoa, jotka voivat muuttaa mielesi.
Sisällysluettelo
-
-
- Sähköpostin käyttötilastot
- Sähköpostien lähetyspäivä ja -aika
- Sähköpostin sisältö – aihe, avaus, teksti ja paljon muuta
- Sähköpostiautomaation tilastot
- Pöytäkone vs. mobiili
- Sähköposti B2C ja B2B
- Sähköpostin vertailuarvot – avausprosentti, napsautussuhde ja paljon muuta
- Sähköpostimarkkinoinnin ROI
- Sähköpostin toimitettavuustilastot
- Personointi ja segmentointi
- Yhteenveto
-
Sähköpostin käyttötilastot
Suuri osa maailman väestöstä käyttää sähköpostia, ja sen suosio vain kasvaa. Tässä on joitain sähköpostin käyttötilastoja, jotka sinun pitäisi tietää.
- 4.03 miljardia ihmistä käytti sähköpostia vuonna 2020, ja tämän määrän odotetaan nousevan 4.6 miljardiin vuoteen 2025 mennessä.Statista)
- Vuonna 306 lähetettiin ja vastaanotettiin noin 2020 miljardia sähköpostia, minkä ennustetaan nousevan 376 miljardiin vuoteen 2025 mennessä.Statista)
- Yhdysvalloissa lähetettiin 9.59 miljardia päivittäistä sähköpostia vuonna 2021, sen jälkeen 8.97 miljardia Saksassa, 8.74 miljardia Itävallassa, 8.7 miljardia Kiinassa ja 8.63 miljardia Ranskassa. (Statista)
- Keskimääräinen ihminen saa 100-120 sähköpostia päivässä. (Earth-verkko)
- Keskimääräisellä käyttäjällä on 1.86 sähköpostitiliä. Useimmilla ihmisillä on kaksi - ensisijainen ja toissijainen osoite. (99 yritystä)
- Noin 85 % kaikista sähköposteista on roskapostia. (Dataprot)
Sähköpostimarkkinoiden kasvaessa markkinoille on tullut useita sähköpostiohjelmia. Tämän seurauksena käyttäjillä on valikoima sähköpostiohjelmia, joista valita. Siitä huolimatta Apple ja Gmail nauttivat edelleen enemmistömarkkinoista.
Alla olevassa taulukossa luetellaan suosituimmat sähköpostiohjelmat ja niiden globaali markkinaosuus.
(Litmus)
Sähköpostien lähetyspäivä ja -aika
Sähköpostin lähetyspäivä ja -aika vaikuttavat merkittävästi avausprosenttiin ja sitoutumiseen. Alla oleva taulukko näyttää sähköpostin vertailuarvot päiväkohtaisesti.
Lisäksi sähköpostin ajankohta vaikuttaa myös avausprosenttiin. Korkeimmat aukiolohinnat ovat klo 8-12 välillä (5-7 %). Avoimet hinnat ovat huipussaan klo 9-10 (~7 %) ja laskevat klo 12 jälkeen. Klo 4 jälkeen ne alkavat pudota nopeasti ja ovat alimmillaan klo 12–4 (alle 1 %).
Vältä siis sähköpostien lähettämistä viikonloppuisin, jos haluat korkean avausprosentin ja sitoutumisen. Ja arkisin lähetä sähköpostisi klo 9-10.
Sähköpostin sisältö — Aihe, aloitus, teksti ja paljon muuta
Sähköpostien menestys riippuu merkittävästi niiden aiherivistä ja sisällöstä. Hyvä aiherivi varmistaa korkeat avausprosentit, kun taas kehon sisältö määrää sitoutumisen ja napsautussuhteen.
Seuraavat tilastot auttavat sinua rajaamaan paremmin aiherivit ja sähköpostin tekstin sisällön.
- 47 % käyttäjistä avaa sähköpostin sen aiherivin perusteella. (AWeber)
- Aiherivillä on keskimäärin 43.85 % merkkiä. (AWeber)
- Sanan "video" lisääminen aiheriville lisää avausprosenttia 19 % ja napsautussuhdetta (CTR) 65 %. (Syndacast)
- 69 % käyttäjistä päättää aiherivin perusteella, onko sähköposti roskapostia. (Invesp)
- Sähköposteissa, joiden aiherivi on 6–10 sanaa, on korkein avausprosentti – 21 %. (Invesp)
- Sähköpostien, joiden aiherivillä on hymiö, keskimääräinen avausaste on 39 %. (Klaviyo)
- Sähköposteissasi olevien videoiden napsautussuhde (CTR) voi kasvaa 300 %. (Martechin neuvonantaja)
- Sähköpostien, joiden aiheriveillä on vastaanottajien nimet, avausaste on 18.3 %, kun taas ilman nimeä olevien aiherivien 15.7 %. (Markkinointikokeet)
- Sähköpostien, joissa on lyhyt kopio (alle 95 sanaa), napsautussuhde on 40.19 %, kun taas pitkän kopion (yli 34.38 sanaa) 170 %. (Markkinointikokeet)
- 68 % milleniaaleista tykkää emojeiden, tarrojen ja GIF-kuvien käyttämisestä sähköposteissaan. (Inc)
- Kaksi kolmasosaa sähköpostin käyttäjistä suosii pääasiassa kuvista koostuvia sähköposteja. (HubSpot)
- Videon lisääminen sähköpostiisi voi lisätä niiden napsautussuhdetta 200–300 %. (Forrester)
Sähköpostiautomaation tilastot
Sähköpostien hallinta suuressa mittakaavassa voi olla haastavaa. Jos se tehdään manuaalisesti, se voi viedä paljon aikaa ja kuluttaa resursseja. Ja tässä sähköpostimarkkinoinnin automaatio tulee kuvaan.
Joten jos olet uusi sähköpostimarkkinoinnin automaation parissa, tässä on joitain tilastoja, jotka sinun tulee tietää:
- Globaalien sähköpostiohjelmistomarkkinoiden arvoksi arvioitiin 1.2 miljardia dollaria vuonna 2020, ja sen ennustetaan nousevan 2.53 miljardiin dollariin vuoteen 2028 mennessä.Fortune Business Insights)
- 51 % yrityksistä käyttää sähköpostiautomaatiota. (Sähköposti maanantaina)
- 47 % markkinoijista pitää sähköpostiautomaatiota korkean tuoton sijoituksena. (Venture Beat)
- Sähköpostiautomaation tärkeimmät edut ovat ajan säästö (30 %), liidien luominen (22 %), korkea tuotto (17 %), asiakkaiden säilyttäminen (11 %), markkinointikampanjoiden seuranta (8 %) ja myyntisyklin lyhentäminen (2 %). (Amazon)
- Yritykset käyttävät automaatiota lähettääkseen tervetulosähköpostiviestejä (47 %), myynninedistämissähköpostiviestejä (46 %), tapahtumasähköpostiviestejä (28 %), kutsuja ja muistutuksia (27 %), blogipäivityksiä (26 %), lisämyyntisähköposteja (23 %) ja tapahtuman käynnistämät sähköpostit (15 %). (Amazon)
- Käynnistettyjen sähköpostikampanjoiden avausprosentti on 46 %, napsautussuhde 11 % ja napsautusten avausprosentti 24 %. (Saat vastauksen)
- Käynnistyneillä sähköposteilla on 8-kertainen avausprosentti ja korkeammat tulot kuin joukkosähköpostikampanjoilla. (Experian)
Pöytäkone vs. mobiili
Mobiililaitteiden lisääntyvä käyttöönotto ja käyttö ovat tehneet markkinoijille välttämättömän hienosäätää sähköpostikampanjoitaan mobiililaitteille. Pöytäkoneet ovat kuitenkin edelleen näkyvästi sähköpostimarkkinointiviestinnässä.
Tässä on joitain mobiili- ja pöytätietokoneiden sähköpostitilastoja:
- Enemmän sähköpostin katselukertoja tulee mobiililaitteista (41 %) kuin pöytäkoneista (39 %). (HubSpot)
- 81 % ihmisistä tarkistaa sähköpostinsa älypuhelimella, 74 % pöytätietokoneella/kannettavalla tietokoneella, 21 % tabletilla ja 2 % älykellolla. (Adobe)
- Erityisesti mobiililaitteille suunnitellut sähköpostikampanjat saavat 15 % enemmän napsautuksia mobiililaitteissa. (MailChimp)
- 80 % ihmisistä poistaa sähköpostin, jota ei ole optimoitu mobiililaitteille. (CleverTap)
- 75 % Gmailin käyttäjistä käyttää sähköposteja puhelimillaan. (TechCrunch)
- 23 % käyttäjistä, jotka avaavat sähköpostin mobiililaitteella, avaa sen myöhemmin työpöydällä. (Kampanjan Monitor)
- Sekä mobiili- että pöytätietokoneilla avattujen sähköpostien napsautussuhde on 65 % korkeampi. (Kampanjan Monitor)
Sähköposti B2C ja B2B
Sähköposti on tehokas johtajien hoito- ja sitouttamiskanava B2C- ja B2B-yrityksille. Kuitenkin, miten nämä kaksi liiketoimintatyyppiä lähestyvät sähköpostimarkkinointia, voivat olla erilaisia. Seuraavat tilastot antavat sinulle käsityksen sähköpostimarkkinoinnista B2C vs. B2B.
Sähköposti B2B:ssä
- 64 % B2B-markkinoijista pitää sähköpostimarkkinointia tehokkaana strategiana saavuttaa liiketoimintatavoitteensa. (HubSpot)
- Yli 80 % B2B-markkinoijista sanoo, että sähköpostiuutiskirjeet ovat heidän suosikki sisältömarkkinoinnin muotonsa. (Sisältö Markkinointi-instituutti)
- 31 % B2B-markkinoijista sanoo, että sähköpostiuutiskirjeet ovat tehokkain strategia liidien kasvattamiseen. (Sisältö Markkinointi-instituutti)
- 59 % B2B-markkinoijista pitää sähköpostia parhaana tulonhankintakanavana. (optinhirviö)
- 77 % B2B-markkinoijista käyttää sähköpostimarkkinointia lisätäkseen verkkosivustojen liikennettä ja myyntiä. (SuperOffice)
- B2B-brändit lähettävät sähköpostikampanjoita 25 päivän välein. (SuperOffice)
- B2B-sähköpostikampanjoiden keskimääräinen avausprosentti on 15.1 %. (DMA)
- B2B-sähköpostikampanjoiden keskimääräinen poistumisprosentti oli 1.2 % vuonna 2020. (Emfluence)
Sähköposti B2C:ssä
Vaikka sähköpostimarkkinoinnin tehokkuus B2B:ssä on vakiintunut, se tekee ihmeitä myös B2C-yrityksille. Katsotaanpa joitain tilastoja, jotka tukevat sähköpostimarkkinointia B2C:ssä.
- 80 % B2C-markkinoijista uskoo, että sähköpostimarkkinointi lisää asiakkaiden pysyvyyttä. (Myyntisykli)
- 59 % asiakkaista sanoo, että markkinointiviestit vaikuttavat heidän ostopäätöksiinsä. (Myyntisykli)
- B2C-sähköpostien avautumisaste on 8 % korkeampi kuin B2B-sähköpostien. (Emfluence)
- Sähköposti on ensisijainen viestintäkanava 61 %:lle kuluttajista. (Statista)
- 72 % B2C-markkinoijista käyttää sähköpostiautomaatiota sisällön jakeluun. (Sisältö Markkinointi-instituutti)
- Yli 80 % vähittäiskaupan brändeistä sanoo, että sähköpostimarkkinointi on loistava tapa hankkia ja säilyttää asiakkaita. (emarsys)
Sähköpostin vertailuarvot — Avautumisprosentti, napsautussuhde ja ROI
Alla olevassa taulukossa luetellaan sähköpostin keskimääräiset vertailuarvot.
Toimialakohtaiset sähköpostitilastot ja vertailuarvot
Sähköpostimarkkinointi on yleistä kaikilla toimialoilla. Vertailuarvot voivat kuitenkin vaihdella toimialoittain.
Alla olevassa taulukossa esitetään sähköpostin vertailuarvot eri toimialoilla.
Kuten näet, koulutus-, maatalous- ja kalastus-, rahoitus- ja voittoa tavoittelemattomat organisaatiot todistavat parhaita avautumisprosentteja, napsautussuhdetta ja avautumisprosenttia napsauttamalla. Toisaalta vähittäiskauppa-, ravintola- ja hyvinvointiyritysten on oltava luovempia sähköpostistrategiansa suhteen.
Joten nämä yllä mainitut alakohtaiset vertailuarvot auttavat sinua arvioimaan sähköpostimarkkinointikampanjoitasi ja tekemään tietoisia päätöksiä.
Oletetaan esimerkiksi, että olet mainostoimisto. Jos sähköpostisi avausaste on 25 % (20.5 % alan vertailuarvo), sähköpostisi menestyvät paremmin kuin useimmat kilpailijasi.
Sähköpostimarkkinoinnin ROI
Sähköpostimarkkinoinnin sijoitetun pääoman tuotto (ROI) on 36 dollaria jokaista käytettyä dollaria kohti, mikä on yksi suurimmista kaikista markkinointistrategioista. (Litmus)
Alla olevassa taulukossa on lueteltu sähköpostimarkkinoinnin ROI eri toimialoilla.
Sähköpostin toimitettavuustilastot
Sinulla on upea sähköpostiuutiskirjeidea, jonka uskot lisäävän asiakkaiden sitoutumista, myyntiä ja tuloja. Joten luot sähköpostin, määrität sähköpostikampanjan ja lähetät sähköpostin tilaajillesi.
Entä jos sähköpostisi eivät kuitenkaan päädy tilaajasi postilaatikkoon?
Alhainen toimitettavuus on suuri uhka sähköpostimarkkinointistrategiallesi. Se ei vaikuta vain sähköpostisi sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin, vaan se osoittaa myös suuremman ongelman yrityksesi maineelle.
Tässä on joitain sähköpostin toimitettavuustilastoja, joista sinun tulee olla tietoinen:
- Keskimääräinen sähköpostin toimitusaste on 88.9 %. (EmailToolTester)
- 11.1 % sähköposteista ei koskaan pääse postilaatikkoon. (EmailToolTester)
- Erillinen tutkimus osoitti, että sähköpostin keskimääräinen toimitusaste oli 79.6 % ja 20.4 % sähköposteista joko päätyi roskapostiksi tai niitä ei toimitettu. (Influencer Marketing Hub)
- Yli 45 % kaikista sähköposteista päätyy roskapostiin. (Statista)
Personointi ja segmentointi
Jos haluat tehdä sähköpostimarkkinointikampanjoistasi menestyneempiä, tässä on hopealuoti – personointi. Joten sähköpostien segmentointi ja personointi voi viedä niiden avoimet hinnat ja napsautussuhteen läpi katon.
Tässä on joitain sähköpostin personointitilastoja, joista sinun on hyvä tietää:
- Sähköpostikampanjoidesi segmentointi voi lisätä napsautussuhdetta 50 %. (HelpScout)
Sähköpostikampanjoidesi personointi voi myös parantaa avausprosenttia, napsautussuhdetta ja muita vertailuarvoja. Alla olevassa taulukossa näkyy parannus vertailuarvoissa sähköpostien mukauttamisen jälkeen.
Myyntisykli
- Toinen kokeilu osoitti, että segmentoidut sähköpostikampanjat saavuttavat 94 % korkeamman avautumisprosentin ja 38 % korkeamman napsautussuhteen kuin segmentoimattomat sähköpostit. (SuperOffice)
- Markkinoijat sanovat, että segmentoidut sähköpostit auttavat heitä kasvattamaan tuloja 760 %. (Liiketoiminta2Yhteisö)
- Henkilökohtaisella aiherivillä varustetut sähköpostit avautuvat 62 % enemmän. (Kampanjan Monitor)
- 58 % kaikista sähköpostiin perustuvista tuloista syntyy personoiduista ja segmentoiduista sähköpostiviesteistä. (Aktiivinen polku)
Personointi voi kuitenkin myös kostautua, jos se tehdään väärin. Sähköpostin käyttäjät pitävät seuraavia asioita turhauttavimpana personoinnissa:
- Tuotteet, jotka eivät vastaa heidän kiinnostuksen kohteitaan (34 %)
- Vanhentuneet tarjoukset (24 %)
- Nimen kirjoitusvirhe (15 %)
- Sopimaton sijainti tai vuodenaika (14 %)
- Jo ostetut tarjoukset (13 %)
(Adobe)
Siksi, jos aiot toteuttaa personoinnin, tee se oikein. Joten ymmärrä yleisöäsi hyvin ja kurkkaa sähköpostiluettelosi huolellisesti. Ja varmista, että sähköpostisi vastaavat vastaanottajien etuja.
Yhteenveto
Olitpa aloittelija, pienyritys tai suuryritys, voit hyödyntää sähköpostia liidien kasvattamiseen ja myyntiin ja tuloihin. Sähköpostimarkkinointi tarjoaa uskomattoman tuoton sijoitukselle, ja oikein tehtynä se voi myös katalysoida liiketoiminnan ja tulojen kasvua.
Ensimmäinen askel onnistuneen sähköpostimarkkinointistrategian toteuttamisessa on kohdistetun sähköpostilistan rakentaminen.
Tässä QR-koodit voivat auttaa. Luo sähköpostiin QR-koodi jotta yleisösi voivat lähettää sinulle sähköpostin yhdellä skannauksella. Näin voit kerätä yleisösi sähköpostitunnuksia ja kasvattaa sähköpostilistaasi.
Niin, Ilmottautua QRCodeChimp aloittaa
saatat pitää myös
Digitaalisten käyntikorttitilastot vuonna 2024: käyttö, sovellukset, adoptio ja parhaat pelaajat
Tutustu digitaalisten käyntikorttien tärkeisiin tilastoihin, mukaan lukien digitaalisten käyntikorttien markkinakoko, niiden keskeiset tekijät, ihmisten käyttötavat ja paljon muuta.
QR-kooditilastot vuodelle 2024: käyttö, trendit, ennusteet ja paljon muuta
QR-koodimaailma on muuttunut merkittävästi viime vuosien aikana, etenkin pandemian jälkeen. Olemme koonneet QR-kooditilastoja ja ennusteita auttaaksemme sinua ymmärtämään paremmin QR-koodien käyttöä ja mahdollisuuksia.
Lisää sitoutumisia markkinointitoimistojen QR-koodikampanjapäivillä
Vaikutusvalta QRCodeChimpn innovatiivinen "Kampanjan aloitus- ja päättymispäivät" -ominaisuus muuttaa QR-koodisi tehokkaiksi, aikaherkäksi työkaluksi markkinointikampanjoihisi. Ihanteellinen markkinointitoimistoille, jotka pyrkivät lisäämään sitoutumista, tämä toiminto varmistaa...
Jaa esityksesi esityksen QR-koodilla: Vaiheittainen opas
Esityksen QR-koodin käyttö lisää esityksesi saavutettavuutta ja sitoutumista. Opi luomaan ja käyttämään esityksen QR-koodeja parantaaksesi käytettävyyttä.