Sitouta vieraasi paremmin ravintoloiden QR-koodeilla

Yhä useampien ravintoloiden avautuessa mielenkiintoisia ja fiksuja tapoja palvella asiakkaita on tullut heti esille. Jos ruoat ovat herkullisia, mutta et kuitenkaan onnistu houkuttelemaan syöjiä ruokapaikkaasi. Sinun tulisi harkita QR-koodien käyttöä ravintoloissa houkutellaksesi sisään-, takeaway- ja kotiinkuljetusasiakkaita. 

Monet suositut ravintolat ovat alkaneet omaksua QR-kooditeknologiaa eri tavoilla edistääkseen ja markkinoidakseen ravintoloita. Vaikka QR-koodi on ollut käytössämme vuosikymmeniä viivakoodien muodossa, siitä on kehittynyt älypuhelimella luettava muoto, joka voi tallentaa enemmän tietoa kuin perinteinen viivakoodi. Tämä sisältää digitaaliset ja muokattavat ruokalistakortit, ravintolan Google Maps -ohjeet, yhteystiedot, reseptivideot, verkkosivustolinkit, kuvagallerian, maksutavat ja muuta sisältöä. 

Kun ravintolateollisuus palaa töihin epidemiasulun jälkeen, löydät yhä useammat brändit siirtymässä QR-koodeihin palvellakseen asiakkaita.

QR-koodit ravintoloissa – kuinka voit käyttää

Parasta QR-koodien käyttöönotossa on, että se reagoi nopeasti, kuten nimestä voi päätellä. Kun se skannataan älypuhelimella, se voi vaihtaa tietoja ravintoloiden ja asiakkaiden välillä muutamassa sekunnissa. Monet globaalit brändit, erityisesti elintarvike- ja elektroniikkasektorilta, ovat ottaneet QR-koodit käyttöön tehokkaana markkinointityökaluna. Voit tehdä paljon pikavastauskoodeilla – jopa asiakkaiden rohkaisemisesta lataamaan ruokalista, varaamalla paikkoja verkossa, katsomalla reseptejä ja paljon muuta.

Jos olet uudistamassa ravintolaasi vastaamaan uusia sulkemisen jälkeisiä normeja, katso tapoja saada vieraita paremmin mukaan QR-koodien avulla ravintoloissa. 

PS: QR-koodit voidaan luoda minimaalisella hinnalla tai ilman kustannuksia verkossa QR-koodin generaattori. Dynaamisia QR-koodeja voidaan muokata kuinka monta kertaa uusien markkinointiideoiden saamiseksi, mikä vähentää vaivaa ja tulostaa rahaa uudelleen. 

Kannusta asiakkaita skannaamaan digitaalista valikkoa

Kun asiakkaasi istuvat pöytien ääressä, voit kannustaa heitä skannaamaan pöydällä näkyvän QR-koodin ja pääsemään digitaalinen valikko verkossa. Ravintoloiden QR-koodeja voidaan skannata älypuhelimen kameroiden kautta, ja useimmissa uusimmissa älypuhelimissa on sisäänrakennettu lukija. Luettuasi QR-koodi ohjaa asiakkaasi linkkiin, johon ruokalistasi on upotettu. Lisäksi? Dynaamisen QR-koodin avulla voit muuttaa valikkoasi niin monta kertaa kuin haluat mieltymystesi tai markkinointistrategiasi mukaan, kuten "happy hour" -menu arkisin, "perhemenu" viikonloppuisin, "pariskuntamenu" ystävänpäivänä ja niin edelleen. 

Tässä on digitaalisten valikoiden käytön etu: Säästät satoja dollareita, jotka kuluvat paperivalikoiden tulostamiseen. Esimerkiksi Bozeman's Club Tavern and Grill Montanassa tulostaa 1500 arkkia ruokalistaa viikossa aamiaiseksi, lounaaksi ja illalliseksi. Nyt he upottavat kaikki kolme valikkoa yhdeksi QR-koodiksi. He ovat mahdollisesti säästäneet noin 1000 dollaria valitsemalla QR-koodit. Uskomatonta, eikö? 

Tarjoa asiakkaille lisäarvopalveluita

Unohdamme usein sitouttaa takeaway- ja kotiinkuljetusasiakkaamme. Itse asiassa kotiinkuljetusten määrä kaksinkertaistuu tulevina kuukausina. QR-koodien avulla voit mainostaa palveluitasi ja ruokiasi myös niille, jotka eivät käy ravintolassasi. Esimerkki: Tulostamalla a QR-koodi pakkauksessa, voit kannustaa kotiinkuljetusasiakkaitasi lunastamaan alennuskupongin tai ilmaisen jälkiruoan seuraavan ostonsa yhteydessä skannauksen yhteydessä. Tämä voisi olla uskottavuuden lisäämisen lisäksi loistava tapa sitouttaa ja pitää asiakkaat. 

Tarjoa henkilökohtaista palvelua ravintoloiden QR-koodien kautta

Jäljittämällä kuluttajien ostotottumuksia ja ruokatottumuksia QR-koodien ja tekoälypohjaisen data-analytiikan avulla voit tarjota yksilöllisiä ruokia jokaiselle kuluttajalle. Tee esimerkiksi QR-koodin rekisteröinti pakolliseksi jokaiselle asiakkaalle ja analysoi kerätyillä tiedoilla, millainen kuluttaja on tilannut minkälaisen ruoan tai juoman. Paranna tarjontaasi tuloksen perusteella. 

Hanki suoraa palautetta asiakkailta

Monien vierailijoiden mielestä palautelomakkeiden täyttäminen on työlästä ja aikaa vievää etenkin raskaan aterian jälkeen. He antavat tehottomia vastauksia vain rauhoitellakseen sinua. Jos kuitenkin laitat laskuun QR-koodin ja upotat siihen palaute- tai kyselylomakkeen, asiakkaasi voivat vastata kysymyksiin ollessaan vapaana tai levossa. Ja tämä auttaa sinua mittaamaan asiakastyytyväisyystasoja ja parantamaan palveluitasi niiden perusteella. 

Sitouta odottavat asiakkaat tiedoilla ja resepteillä

Odottavatko asiakkaat pöytäänsä? Se on riskialtis vaihe, koska liian pitkä odotus voi kääntää heidät pois. Mitä voit tehdä varmistaaksesi, että he odottavat? Kiinnostava tapa tehdä niin on tarjota tietoa ruoasta, ravintolasta ja ruoista QR-koodien kautta. Pyydä kuluttajia skannaamaan QR-koodi, joka näkyy ikkunassa, rekisteröintitiskillä tai asennettuna seinälle. Ja ohjaa heidät maailmaasi – tämä voi olla Instagram-profiilisi, jossa korostetaan suosittuja ruokiasi, Facebook- tai YouTube-videot, joissa kokit ovat toiminnassa, tai blogisivustosi, joka sisältää mielenkiintoista tietoa ruoasta ja ravinnosta ja paljon muuta. 

QR-koodit voivat auttaa sinua saamaan asiakkaasi palaamaan luoksesi monin tavoin. Istu alas ja ole hieman luovampi. Meidän vinkkimme? Minkä tahansa markkinointistrategian keksitkin, muunna ne QR-koodistrategiaksi. Siinä kaikki.