Kun ihmiset viettävät enemmän aikaa verkossa, digitaaliset ja mobiilikanavat ovat luonnollinen valinta markkinoijille. Mutta digitaalisen median noususta huolimatta sinulla ei ole varaa sivuuttaa perinteisiä mainoskanavia, kuten printtiä ja televisiota.
Brändien on löydettävä tapoja hyödyntää online- ja offline-kanavia saavuttaakseen parhaat markkinointitulokset. Tässä kohtaa käsite offline-online-markkinointi (O2O-markkinointi) tulee kuvaan.
Katsotaanpa muutamia offline-online-vinkkejä, joiden avulla voit tehdä markkinoinnistasi tehokkaampaa ja sijoitetun pääoman tuottoprosenttia ohjaavaa.
Sisällysluettelo
- Käytä QR-koodeja umpeen online-offline-kuilun
- Kerää tietoa offline-kuluttajilta
- Kehitä ristiinmarkkinointistrategia
- Hyödynnä majakoita houkutellaksesi offline-kuluttajia
- Tuo digitaaliset elementit fyysisiin liikkeisiin
- Varmista johdonmukaisuus kanavien välillä
- Käytä mukaansatempaavaa tekniikkaa offline-maailmassa
- Kannustaa toimiin verkossa
- Ota käyttöön älykäs pakkaus
- Yhteenveto
Käytä QR-koodeja umpeen online-offline-kuilun
Vaikka digitaaliseen mainontaan kuluu lumipalloa, brändit panostavat edelleen aktiivisesti perinteiseen mainontaan.
Maailmanlaajuinen tv-mainosmeno oli lähes $ 160 miljardia Vuonna 2021. Painetun mainonnan osalta tämä luku oli n $ 48.78 miljardia.
Perinteisessä mainonnassa on kuitenkin joitain haittoja.
Oletetaan, että laitat mainoksen uudesta tuotevalikoimastasi johtavaan sanomalehteen. Mitä nyt? Et ehkä koskaan tiedä, kuinka moni osti tuotteesi mainoksen nähtyään.
Perinteisiä mainoksia televisiossa, printissä, mainostauluissa jne. ei voida seurata, ja niiden ROI:n laskeminen voi olla haastavaa.
QR-koodit ratkaise tämä este tekemällä perinteisistä mainoskampanjoistasi toimivampia ja seurattavampia.
Voit luoda QR-koodin verkkokauppasivustollesi ja laittaa sen painettuun mainokseesi. Lukijat voivat skannata QR-koodin vieraillakseen verkkosivustollasi ja ostaakseen tuotteita.
Koska dynaamiset QR-koodit ovat jäljitettävissä, voit nähdä, kuinka moni ihminen on skannannut QR-koodisi vieraillakseen verkkosivustollasi. Näin voit arvioida kampanjoitasi ja nähdä niiden tehokkuuden.
Kerää tietoa offline-kuluttajilta
Data on nykyajan polttoainetta. Ensimmäisen osapuolen tietojen kerääminen voi auttaa markkinoijia toteuttamaan kohdennettuja markkinointikampanjoita ja saavuttamaan parempia tuloksia.
Tietojen kerääminen offline-kuluttajilta voi kuitenkin olla hankalaa ja vaatii käsityötä. Se sisältää asiakastietojen, kuten nimen, osoitteen, puhelinnumeron jne., manuaalisen syöttämisen, mikä on hankalaa ja aikaa vievää.
Tässä on kaksi asiaa, joiden avulla voit kerätä tietoja sujuvasti offline-kuluttajilta:
- Pyydä vain vähän tietoja nopeuttaaksesi prosessia.
- Kannustaa kuluttajia jakamaan tietojaan.
Kun olet kerännyt asiakastietoja, voit lähettää heille kohdennettuja tarjouksia kannustaaksesi toistuviin ostoihin.
Kehitä ristiinmarkkinointistrategia
Markkinoijat järjestävät usein itsenäisiä kampanjoita digitaalisille ja offline-kanaville. Se on virhe!
Offline- ja online-markkinointikampanjoidesi tulee olla synkronoituja ja mainostaa toisiaan.
Integroi digitaalinen ja perinteinen markkinointisi kanavilla on monia etuja:
- Saumaton tiedonkeruu
- Asiakasmatkan kartoitus
- Lisää myyntiä
- Suurempi ROI
Ymmärretään tämä esimerkillä.
Oletetaan, että olet elektroniikkabrändi, joka mainostaa uutta tuotevalikoimaasi. Ihmiset voivat ostaa tuotteita verkosta verkkosivustoltasi tai offline-tilassa myymälöistäsi.
Mainos voi sisältää myymäläsi osoitteen ja QR-koodin, jolla ihmiset lähetetään suoraan sivustollesi. Ja verkkosivustollasi ilmoitat kaikkien niiden liikkeiden sijainnit, joissa uusi tuotevalikoima on saatavilla.
Näin ihmiset voivat ostaa tuotteitasi kanavasta ja kosketuspisteestä riippumatta.
Hyödynnä majakoita houkutellaksesi offline-kuluttajia
Majakat ovat Bluetooth-laitteita, jotka lähettävät push-ilmoituksia mobiililaitteisiin tietyllä maantieteellisellä alueella (kutsutaan geoaidaksi). Johtavat tuotemerkit, kuten Target, Macy's, Nordstrom ja Walmart, käyttävät majakkamarkkinointia lisätäkseen kävijämääriä ja myyntiä.
Useimpien majakoiden kantama on noin 30 metriä. Kun henkilö astuu geoaidaan ja hänen älypuhelimen Bluetooth on päällä, majakka lähettää hänelle selaimen ilmoituksen. Voit muokata ilmoitusviestiä markkinointitarpeidesi mukaan.
Esimerkiksi Walmart asensi myymäläänsä ja parkkipaikalleen majakoita lähettääkseen tarjouksia ja henkilökohtaisia ilmoituksia ostajille. Vastaavasti CVS Pharmacies käytti majakoita täyttömuistutusten lähettämiseen asiakkaille.
Majakat ovat kustannustehokkaita ja helppoja asentaa. Siksi ne ovat houkutteleva vaihtoehto hyperpaikallisessa markkinoinnissa. Yli 50 % 100 suurimmasta brändistä käyttää majakoita myymälöissään, ja majakkamarkkinoiden koon ennustetaan saavuttavan $ 31.61 miljardia by 2026.
Tuo digitaaliset elementit fyysisiin liikkeisiin
Digitaaliset kokemukset fyysisissä myymälöissä ovat nousseet suureksi kaupan teknologiatrendiksi. Se tunnetaan myös nimellä phygital vähittäiskauppa.
Jälleenmyyjät voivat tuoda digitaalisia elementtejä fyysisiin myymälöihin tarjotakseen mukaansatempaavan ostokokemuksen.
Amazon Go (Amazon Fresh Isossa-Britanniassa) on klassinen esimerkki fygital-vähittäiskaupasta.
Asiakkaat voivat noutaa tavarat ja kävellä ulos. Maksu suoritetaan automaattisesti Amazon Go -sovelluksen kautta. Ostajan ei tarvitse seistä jonossa tai odottaa laskutustiskillä.
Voit käyttää QR-koodeja, kioskeja, AR/VR:tä ja muita tekniikoita digitaalisten elementtien esittelyyn myymälöissäsi.
Varmista johdonmukaisuus kanavien välillä
Termejä "monikanava" ja "omnikanavainen" käytetään usein vaihtokelpoisina, mutta ne ovat erilaisia käsitteitä.
Monikanavastrategia käsittää online- ja offline-kanavat, kuten fyysiset kaupat, verkkokaupan jne. Offline- ja online-mediat eivät välttämättä ole integroituja. Kun yhdistät ja yhdistät kaikki kanavat, siitä tulee monikanavainen strategia.
Ymmärretään omnichannel-konsepti Sephoran, johtavan kosmetiikkabrändin, kanssa.
Sephora on D2C-brändi, joka myy verkkosivuillaan laajan valikoiman kauneus- ja kosmetiikkatuotteita. Ostajat voivat myös konsultoida kauneusasiantuntijaa tai liittyä laajentuvaan Sephora-yhteisöön vuorovaikutuksessa muiden kuluttajien kanssa.
Sephoran verkkosivuilla on myös "Kaupat"-osio, josta löydät kaikki Sephora-liikkeet.
Sephora on asentanut kauppoihin erilaisia tabletteja. Ostajat voivat käyttää tabletteja päästäkseen Beauty Bagiin, kokeilla tuotteita virtuaalisesti ja lisätä kohteita toivelistalleen. He voivat sitten ostaa tuotteet kaupasta, Sephora-sovelluksesta tai verkkosivustolta.
Lopuksi, varmista johdonmukaisuus online- ja offline-kanavillasi. Tämä sisältää johdonmukaisuuden brändäyksessäsi, äänensävyssä, henkilöstön käytöksessä ja kaikesta muusta.
Käytä mukaansatempaavaa tekniikkaa offline-maailmassa
Teknologia voi tehdä offline-kokemuksesta mukaansatempaavia ja ikimuistoisia. Viestintä kanavissa, kuten sanomalehdissä ja mainostauluissa, on usein yksisuuntaista.
Tämän seurauksena käyttäjät eivät voi osallistua tai osallistua, mikä johtaa alhaiseen sitoutumiseen.
Mukaansatempaavat tekniikat, kuten AR, VR ja QR-koodit, voivat tehdä offline-kampanjoistasi kiinnostavampia.
Magnolian markkinat käytti lisättyä todellisuutta (AR) nostaakseen asiakkaiden sitoutumisen uudelle tasolle. He tarjosivat AR-myymälän, jonka avulla käyttäjät voivat katsella tuotteiden 3D-malleja kotonaan, toimistossaan ja muissa tiloissa.
Samoin Misereor käynnisti kokemuksellisen kampanjan nimeltä The Sosiaalinen pyyhkäisy kerätä lahjoituksia Perun köyhille ihmisille.
Ihmiset saivat lahjoittaa pyyhkäisemällä luottokorttiaan kioskissa. Ja joka kerta kun he pyyhkäisivät, kioski näytti animaation leipäviipaleesta, joka leikattiin leivästä.
Kannustaa toimiin verkossa
Olet varmasti nähnyt brändejä, jotka palkitsevat käyttäjiä sovellusten lataamisesta, verkossa tilaamisesta tai heidän seuraamisesta sosiaalisessa mediassa.
Tietojen kerääminen offline-asiakkailta on vaikeaa, ja asiakkaita on rajoitetusti sitouttaa offline-tilassa ja rakentaa merkityksellisiä suhteita. Ottamalla käyttäjiä mukaan verkkokanaviin, kuten verkkosivustoihin, sovelluksiin ja sosiaaliseen mediaan, voit sitouttaa heitä paremmin ja kannustaa toistuviin ostoihin.
Jos olet esimerkiksi ruokakauppa ja olet julkaissut mobiilisovelluksen päivittäistavaroiden toimittamiseen verkossa, voit tarjota alennuskupongin ensitilauksille.
Ota käyttöön älykäs pakkaus
Älypakkausten suosio vähittäiskaupassa kasvaa, ja maailmanlaajuisten älypakkausmarkkinoiden ennustetaan saavuttavan $ 38 miljardia vuoteen 2030 mennessä. Se auttaa seuraamaan tuotteiden säilyvyyttä, tarjoamaan tuotetietoja ja aktivoimaan takuun.
QR-koodit ovat tehokkaita älypakkaukset työkalu. Voit tulostaa QR-koodeja tuotepakkauksiin jakaaksesi tuotetietoja PDF-tiedostoina, kuvina tai videoina. Lisäksi voit tuoda kuluttajia verkkosivustollesi ja sosiaaliseen mediaan QR-koodien avulla.
Yhteenveto
Kuluttajat rakastavat monikanavaisia kokemuksia. O2O-markkinointistrategian toteuttaminen voi auttaa sinua parantamaan käyttäjäkokemusta ja myyntiä.
Jos mietit, kuinka integroida offline- ja online-kanavasi, yllä käsitellyt vinkit auttavat sinua pääsemään alkuun.
Jos haluat kehittää monikanavaista brändiä, QR-koodit voivat auttaa. Voit käyttää QR-koodeja umpeen online-offline-aukot ja tarjota integroidun kokemuksen käyttäjillesi.
QRCodeChimp on QR-koodin hallintaalusta, jonka avulla voit luoda ja hallita QR-koodikampanjoita. Ilmoittaudu siis mukaan QRCodeChimp heti aloittaaksesi.
saatat pitää myös
QR-koodi lipun vahvistamista varten: Yksinkertaista tapahtuman sisäänpääsytoimintoja
Opi käsittelemään QR-koodia lipun vahvistamista varten QRCodeChimpSkannauslukitusominaisuus reaaliaikaiseen lippujen validointiin ja parempaan sisäänpääsyn hallintaan.
Paranna liidien hallintaa tekstiviestihälytyksillä ja lomakkeiden CRM-integraatiolla
Älä koskaan missaa johtoa! Aktivoi tekstiviestihälytykset ja CRM-integraatio välittömiä päivityksiä ja virtaviivaistaa työnkulkua varten. Vastaa nopeammin, hallitse liidejä paremmin ja tehosta.
Kuinka käyttää QR-koodeja hammaslääkärin markkinointiin?
Löydä tehokkaita strategioita QR-koodien käyttämiseen hammaslääkäreissä tehostaaksesi hammaslääkärisi markkinointia. Ota potilaat mukaan, jaa tärkeitä tietoja ja tee tapaamisista helpompaa – kaikki yksinkertaisella skannauksella.
Vuoden 2024 suosituimmat QR-koodikampanjat: Menestystarinoiden päättäminen
Tutustu vuoden 2024 suosituimpiin QR-koodikampanjoihin! Opi kuinka brändit käyttävät QR-koodeja sitoutumisen lisäämiseen, myynnin lisäämiseen ja innovatiivisten markkinointistrategioiden luomiseen.
Suosituin
Ota yhteyttä myyjään
