Kuinka yrityksesi voi muuttaa jokaisen positiivisen asiakasvuorovaikutuksen mahdolliseksi 5 tähden arvosteluksi? Google Review Cardsin avulla vastaus saattaa olla yksinkertaisempi kuin uskotkaan. Nämä työkalut käyttävät napautuksen tai nopean skannauksen yksinkertaisuutta umpeen tyytyväisten asiakkaiden ja hehkuvien arvostelujen välillä.
Google Review Cards käyttää QR-koodeja ja NFC-tekniikkaa, jotta asiakkaiden on helppo antaa palautetta. Atuloksena se muuttaa heidän kokemuksensa yrityksesi digitaaliseksi tunnustukseksi.
Mutta miten nämä kortit tarkalleen ottaen toimivat ja miten voit luoda sellaisen yrityksellesi räätälöidyn?
Sukellaan ja tutkitaan, kuinka nämä kortit voivat tehdä tyytyväisistä asiakkaista tehokkaimman markkinointityökalusi.
Sisällysluettelo
- Mikä on Google Review Card?
- Kuinka luoda Google Review QR-koodikortteja?
- Kuinka maksimoida Google-arvostelukorttisi tehokkuus?
- Miksi Google-arvostelukortti on välttämätön yrityksille?
- Käytä Googlen arvostelukorttien tapauksia
- Miten Google-arvostelukortit toimivat?
- Google-arvostelukorttien käytön edut
- Yhteenveto
- FAQ
Mikä on Google Review Card?
Google-arvostelukortit ovat konkreettisia kortteja, joissa on suora linkki tai opastus, jonka asiakkaat voivat lähettää arvostelun yrityksen Google My Business -sivulle. Näissä korteissa käytetään usein QR-kooditekniikkaa tai NFC (Near Field Communication) -tekniikkaa, joka yksinkertaistaa asiakkaiden pääsyä arvostelusivulle.
Google Review NFC -kortit, jotka tunnetaan myös nimellä Google Review -napauskortit, yksinkertaistavat yritysten arvostelujen lähettämistä Googlessa. Niiden avulla käyttäjät voivat jakaa palautetta ja arvioita vaivattomasti ja nopeasti.
Kuinka luoda Google Review QR-koodikortteja?
Google Review NFC -napakorttien luominen QR-koodeilla sisältää muutaman vaiheen:
Luo Google Review QR-koodi
Tutustu Google Review QR-koodin luomiseen klikkaamalla tästä yksityiskohtaista opasta varten.
Kun olet luonut ja ladannut QR-koodin. Tulosta sitten Google Review QR-koodi kortteihin saadaksesi positiiviset tulokset.
Kuinka lisätä Google Review QR-koodi NFC-kortilla?
Tässä on ohjeet asiakkaiden sitouttamiseen ja arvostelujen kannustamiseen lisäämällä Google Review QR-koodi NFC-kortilla.
Osta NFC-kortit
Saatat löytää NFC-kortteja amazon.com jotka ovat yhteensopivia useimpien älypuhelimien kanssa. Markkinoilla on lukuisia NFC-korttivaihtoehtoja, joten valitse sellainen, joka vastaa budjettiasi ja erityisvaatimuksiasi. Tätä sovellusta varten tarvitset kortteja, joissa on kirjoitettavat tunnisteet.
Kirjoita Google Review -linkki NFC-korttiin
Tämä edellyttää URL-osoitteen kirjoittamista ja sitten NFC-kortin pitämistä lähellä puhelinta kirjoittaaksesi linkin korttiin.
- Ensin tarvitset NFC-kirjoitussovelluksen koodataksesi NFC-kortit Google Review -linkilläsi. Tällaisia sovelluksia löytyy useimmista älypuhelinten sovelluskaupoista. Esimerkkejä ovat NFC-työkalut Androidille ja iPhonelle.
- Avaa sitten NFC-kirjoitussovellus älypuhelimellasi ja kirjoita linkki NFC-kortille noudattamalla sovelluksen ohjeita.
- Valitse nyt URL-vaihtoehto ja liitä URL-osoite, jonka haluat NFC-tunnisteen avaavan, URL-kenttään. Napsauta sitten OK.
💡Hyödyllinen vinkki:
QR-koodilinkin upottaminen NFC-korttiin hyödyttää sinua, sillä voit analysoida ja seurata tietoja.
Testaa NFC-korttia
Kun olet kirjoittanut linkin NFC-korttiin, testaa se älypuhelimella varmistaaksesi, että se toimii oikein. Kun puhelinta pidetään lähellä NFC-korttia, sen pitäisi automaattisesti kehottaa sinua avaamaan verkkoselain ja siirtymään Google Review -sivullesi.
Integroi QR-koodi NFC-korttiin
Tulosta luotu QR-koodi NFC-kortin toiselle puolelle. Miksi? Tämä johtuu siitä, että kaikki älypuhelimet eivät tue NFC:tä, ja jopa ne, jotka tukevat sitä, saattavat joskus epäonnistua lukemaan sitä.
Arvostelukortissasi oleva QR-koodi varmistaa, että jopa laitteet, joissa ei ole NFC-ominaisuuksia, voivat navigoida arvostelusivullesi ja jättää arvostelun.
Kuinka maksimoida Google-arvostelukorttisi tehokkuus?
Varmista optimaalinen näkyvyys strategisella sijoittelulla
- Sijoita QR-koodit hyvin näkyville alueille, kuten laskutuslaskurin viereen, pöydille tai integroidusti laskutuspaketin kanteen. Tämä varmistaa, että asiakkaat huomaavat heidät vierailunsa kiinnostavimmissa kohdissa.
- Korttien sisällyttäminen myyntipisteprosessiin joko käsin tai osana pakettia muistuttaa asiakkaita jättämään arvostelun, kun ostokokemus on tuoreessa mielessä.
Täydellisen viestin luominen
- Käytä rohkaisevia viestejä, kuten "Pidätkö kokemuksestasi? Kerro meille skannaamalla/napauttamalla tästä! ⭐⭐⭐⭐⭐” Tämä kehystää pyynnön positiivisesti ja ehdottaa visuaalisesti viiden tähden arvostelua.
- Pidä viestit suorana mutta ystävällisenä. Ohjaa asiakkaita arvostelun läpi olematta liian voimakasta, mikä lisää heidän osallistumistodennäköisyyttään. Katso kohdasta wh saadaksesi optimaaliset tulokset.
Kannustavat arvostelut
- Tarjoa alennusta tulevista ostoksista, jos kirjoitat arvostelun, esim. "Arvostele meidät ja nauti 10 % alennuksesta seuraavasta vierailustasi!" Varmista, että kaikki kannustimet ovat Googlen arvostelukäytäntöjen mukaisia.
- Tarjoa välitöntä mielipidettä arvostelusta, kuten "Arvioi meidät nyt ja lunasta ilmainen jälkiruoka!" Välittömän palkinnon tarjoaminen parantaa huomattavasti osallistumistasoa.
- Luo omat QR-koodit jokaiselle myyjälle. Tarkkaile, mitkä koodit johtavat arvosteluihin. Tarjoa myyjille kannustimia heidän arvostelumääränsä perusteella.
💡Hyödyllinen vinkki:
Googlen arvostelukäytännön mukaan yritykset eivät saa tarjota kannustimia vastineeksi myönteisistä arvosteluista. Suosittelemme, että luet käytännön ennen kuin tarjoat käyttäjille kannustimia.
Muita näkökohtia
- Varmista, että Google-arvostelukorttisi ovat visuaalisesti houkuttelevia ja heijastavat brändisi identiteettiä ammattimaisen ja yhtenäisen asiakaskokemuksen ylläpitämiseksi.
- Vastaa arvosteluihin osoittaaksesi aitoa arvostusta palautteesta. Tämä tunnustaa arvioijan ponnistelut ja osoittaa muille, että arvostat asiakkaiden panosta, mikä rohkaisee arvioimaan lisää. Voit myös lukea joistakin Google Review QR-koodit: strategioita ja vinkkejä.
Miksi Google-arvostelukortti on välttämätön yrityksille?
Google-arvostelukortit ovat avainasemassa yrityksille, koska ne yksinkertaistavat asiakaspalautteen keräämistä. Yksinkertaisella skannauksella he:
- Lisää arvostelujen määrää.
- Tehosta online-näkyvyyttäsi.
- Hanki ymmärrys asiakkaiden tyytyväisyydestä.
- Tarjoa kilpailuetua nykyaikaisten asiakaskokemusten parannuksilla.
Käytä Googlen arvostelukorttien tapauksia
Google-arvostelukortit ovat monipuolisia palautteen keräämisessä useissa eri skenaarioissa:
- Myyntipiste: Kannusta välittömiä arvosteluja kassalla.
- Pakkauksesta: Helpota palautetta tietyistä tuotteista.
- Palvelualat: Ota arvostelujen kerääminen käyttöön ravintoloiden, hotellien tai salonkien näkyvillä alueilla.
- Jälkipalvelu: Salli huoltoammattilaisten pyytää tarkastuksia kotipalveluiden, kuten korjausten tai siivouksen, jälkeen.
- Palaute tapahtumasta: Kerää reaaliaikaisia osallistujakokemuksia tapahtumissa tai konferensseissa.
Nämä kortit lisäävät asiakkaiden sitoutumista yksinkertaistamalla tarkistusprosessia ja yhdistämällä suoraan arvostelualustaan.
Miten Google-arvostelukortit toimivat?
Google-arvostelukortti on työkalu, joka on suunniteltu helpottamaan yrityksesi arvostelujen keräämistä. Tässä on yhteenveto sen toiminnasta:
Asiakkaat voivat joko koskettaa Google Review Cardia älypuhelimellasi tai skannata kortissa näkyvää QR-koodia. Tämä vaihe ohjaa heidät suoraan yrityksesi Google-arvostelusivulle, jossa he voivat vaivattomasti ja nopeasti julkaista arvostelun yrityksestäsi.
Yksi arvostelu voi vaikuttaa satoihin, ellei tuhansiin potentiaalisiin asiakkaisiin.
Tämä prosessi on suunniteltu vaivattomaksi, joten asiakkaiden on helpompi jättää arvosteluja ja yritysten on helpompi kerätä palautetta.
Google-arvostelukorttien käytön edut
Google Review -kortti on tehokas työkalu yrityksille, jotka haluavat lisätä digitaalista näkyvyyttään ja olla syvemmin yhteydessä asiakkaisiinsa. Htässä on yhteenveto sen tärkeimmistä eduista:
- Universaali pääsy: QR-koodit kaikille älypuhelimille; NFC lisää nopeaa napauta ja mene -mukavuutta.
- Helppous ja nopeus: Yksinkertainen QR-skannaus tai NFC-napauttaminen johtaa suoraan arvostelusivuille.
- Kustannustehokas: Edullinen tapa saada asiakaspalautetta.
- Joustava jakaminen: Levitettävä sekä fyysisesti että digitaalisesti.
- Korkeampi sitoutuminen: Vetoaa monenlaisiin asiakkaiden mieltymyksiin. Google-arvostelukorttien käyttäminen tarkoittaa myös palautteen pyytämistä oikeaan aikaan, mikä johtaa enemmän arvosteluihin ja parempaan sitoutumiseen.
- Innovatiivinen lähestymistapa: Osoittaa sitoutumista moderniin teknologiaan.
- Mukautuva: NFC- ja QR-koodit voidaan päivittää. QR-koodit voidaan myös helposti jakaa uudelleen.
- Asiakastyytyväisyys: Tarjoaa valinnanvaraa, mikä parantaa arvostelukokemusta.
Yhteenveto
Yhteenvetona voidaan todeta, että Google-arvostelukortit tarjoavat palvelupohjaisille yrityksille yksinkertaisen ja tehokkaan tavan kerätä asiakaspalautetta, joka on välttämätöntä loistavan verkkomaineen rakentamiseksi. Näiden korttien luominen on helppoa, varsinkin QRCodeChimp QR-koodigeneraattorina Google-arvosteluille.
Miksi odottaa palautteen muuttamista menestyksen ponnahduskiviksi? Aloita Google-arvostelukorttien luominen nyt ja näe vaikutus omakohtaisesti. Asiakkaasi ovat innokkaita jakamaan tarinoitaan; tarjota heille yksinkertainen tapa tehdä se.
Luo Google-arvostelun QR-koodi nyt!
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan tulosten näkeminen kestää Googlen arvostelukorttien jakamisen jälkeen?
Kesto ennen tulosten tarkkailua voi vaihdella eri tekijöiden, kuten korttien jakelutiheyden ja asiakasvuorovaikutuksen vuoksi. Siitä huolimatta useat yritykset raportoivat Google-arvosteluissaan lisääntyneen muutaman viikon kuluessa korttien jatkuvasta käytöstä.
Ovatko Google Review Cards tehokkaita parantamaan Googlen sijoitusta?
Kyllä, Google-arvostelut ovat välttämättömiä hakukoneoptimoinnissa (SEO), koska ne voivat vaikuttaa merkittävästi yrityksen sijoitukseen hakukoneissa.
Aito asiakaspalaute voi parantaa merkittävästi SEO-sijoituksiasi ja lisätä luottamusta mahdollisten asiakkaiden keskuudessa. Positiivisempien arvostelujen kerääminen parantaa todennäköisyyttäsi johtaa paikallisiin hakutuloksiin ja luoda merkityksellisen yhteyden yleisöösi.
Mitä sanoa, kun pyydät Google-arvostelua?
Kun pyydät Google-arvostelua, on tärkeää olla kohtelias ja huomaavainen. Tässä on joitain ehdotuksia:
- ”Haluamme saada palautettasi! Miten voimme parantaa?"
- "Palautteesi on tärkeä! Haluamme kuulla mielipiteesi!"
- "Voitko auttaa meitä olemaan parempia? Kerro meille mielipiteesi!”
- "Kiitos paljon. Palvelu oli loistava tänään. Ja hei, jos olet tyytyväinen siihen, olisimme iloisia, jos voisit antaa meille arvostelun."
Onko tärkeää vastata Google-arvosteluihin?
Ehdottomasti Google-arvosteluihin vastaaminen on ratkaisevan tärkeää. Sekä kehuihin että kritiikkiin vastaaminen osoittaa asiakkaillesi, että heidän palautteensa on sinulle tärkeää ja että olet omistautunut heidän kokemuksensa parantamiseen.
Noin joka viides asiakas odottaa vastausta arvostelun jättämisen jälkeen. Arvosteluihin osallistuminen lisää luottamusta ja havainnollistaa sitoutumistasi asiakastyytyväisyyteen. Lisäksi Google on paljastanut, että yritysten, jotka vastaavat aktiivisesti arvosteluihin, arviot ovat yleensä parantuneet.
Kuinka luoda Google Review -linkki?
1. Avaa ensin Google-yritysprofiili käymällä Google Business -sivustolla ja kirjautumalla sisään.
2. Valitse vahvistettu yrityksesi luettelosta.
3. Etsi ja napsauta "Jaa tarkistuslomake" profiilisi valikosta tai arvosteluosiosta.
4. Kopioi annettu linkki yrityksesi arvostelulomakkeeseen.