Vain aika näyttää, onko pandemia lieventynyt vai uusiutuuko se. Mutta varmaa on, että pandemia on mullistanut ravintola-alan. Asiakkaat odottavat nyt nopeita, kiinnostavia ja kontaktittomia kokemuksia.
QR-koodien avulla hotellit ja ravintola-alan yritykset voivat täyttää nämä odotukset ja parantaa vieraiden kokemusta.
Tässä on aloitusopas ravintola-alan yrityksille, joiden avulla voit parantaa vieraiden kokemusta QR-koodien avulla.
Paras tapa käyttää QR-koodeja vieraanvaraisuudessa
QR-koodien sovelluksia on erilaisia hotelleissa ja muissa majoitusliikkeissä. Tässä on joitain upeita tapoja käyttää QR-koodeja yrityksessäsi.
Ota kosketusvapaa sisäänkirjautuminen käyttöön QR-koodien avulla
Hotellit voivat käyttää QR-koodeja tarjotakseen asiakkaille nopean ja kontaktittoman sisäänkirjautumisen.
Voit esimerkiksi lisätä QR-koodin varausvahvistussivulle, jolloin asiakkaat voivat skannata sen ja päästä hotellin online-sisäänkirjautumissivulle, jolloin ei tarvitse odottaa vastaanotossa.
Tällä tavalla voit nopeuttaa sisäänkirjautumista ja parantaa vieraskokemusta.
Ota käyttöön QR-koodivalikot
Voit jakaa hotellin ruokalistan digitaalisesti vieraiden puhelimiin QR-koodien avulla. Laita huoneisiin ruokalistan QR-koodi, jonka avulla asiakkaat voivat tarkastella ruokalistaa digitaalisesti ja tilata ruokaa.
Digitaalisella menulla on useita etuja:
- Useita valikkoja ei tarvitse tulostaa ja tulostaa uudelleen
- Päivitä valikko reaaliajassa
- Tarjoa vieraille kontaktiton kokemus
Mainosta tapahtumia ja esityksiä
Jos järjestät tapahtumaa hotellissasi, voit käyttää QR-koodeja mainostaaksesi sitä ja lisätäksesi osallistumista.
Voit luoda tapahtuman QR-koodin ja laittaa sen hotelliisi. Käyttäjät voivat skannata QR-koodin nähdäkseen tapahtuman tiedot ja rekisteröityäkseen tapahtumaan.
Jaa tietoa hotellin palveluista
Suurissa hotelleissa on paljon palveluita, eivätkä uudet asiakkaat välttämättä tiedä niistä kaikkia. Voit käyttää QR-koodeja jakaaksesi täydelliset tiedot hotellistasi ja käytettävissä olevista palveluista.
Oletetaan, että on viiden tähden hotelli, jossa on tilat, kuten uima-allas, lounge, baari, ravintola, kahvila, kylpylä, kuntosali ja niin edelleen. QR-koodin avulla voit tuoda ihmiset PDF-dokumentille tai näyttää sivun, joka sisältää luettelon kaikista käytettävissä olevista palveluista.
Kerää palautetta ja arvosteluja
Positiivisilla asiakasarvosteluilla on keskeinen rooli hotellien ja muiden majoitusliikkeiden menestyksessä. Itse asiassa hotellivieraat lukevat ainakin kuusi arvostelua ennen varausta.
Kaiken kaikkiaan vieraiden määrä ja majoitusliikkeen tulot riippuvat merkittävästi myönteisten arvostelujen määrästä.
Vieraiden kannustaminen antamaan arvosteluja voi kuitenkin olla haastavaa 22 % matkustajista antaa ei-toivottuja online-arvosteluja.
Jos haluat saada lisää arvosteluja hotellistasi, QR-koodit voivat auttaa.
Luo Palautelomakkeet QR-koodi lähettää ihmisiä verkkolomakkeelle ja kerätä palautetta. Voit myös käyttää a Google-arvostelut QR-koodi lisätäksesi arvostelujasi Googlessa.
Hyväksy varaukset ja varaukset
Online-varaus on nyt normi, yli 700 miljoonaa ihmistä odotetaan tekevän online-hotellivarauksen vuoteen 2023 mennessä.
Jos haluat virtaviivaistaa online-varausprosessia, QR-koodit voivat auttaa. Luo QR-koodi online-varaussivullesi ja laita se mainostauluihin, sanomalehtimainoksiin ja muihin mainosmateriaaleihin. Mainoksen kohtaavat ihmiset voivat skannata QR-koodin siirtyäkseen varaussivulle ja tehdäkseen varauksen.
Lisää sosiaalisen median seuraamista
Yhteyden muodostaminen käyttäjiin sosiaalisessa mediassa ei ole enää valinnaista hotelleille. Vieraita ei kuitenkaan ole helppoa kannustaa seuraamaan sinua sosiaalisessa mediassa.
QR-koodit mahdollistavat sen.
Voit luoda sosiaalisen median QR-koodin jakaaksesi sosiaalisen median profiilisi suurelle yleisölle. Ja kanssa QRCodeChimp'S Sosiaalisen median QR-koodi ratkaisu, voit jakaa kaikki sosiaalisen median profiilisi yhdessä paikassa.
Jaa Wi-Fi-yhteys
Ilmainen Wi-Fi ei ole enää luksusta hotellivieraille – se on välttämättömyys. Itse asiassa tuore tutkimus totesi, että ilmainen Wi-Fi on kolmanneksi tärkein mukavuus hotellissa aamiaisen ja pysäköinnin jälkeen.
Wi-Fi-salasanan avoin jakaminen aiheuttaa kuitenkin väärinkäytön riskin.
Voit käyttää a Wi-Fi QR-koodi jakaaksesi Wi-Fi-yhteyden välittömästi ja turvallisesti vieraidesi kanssa. Kun vieraat skannaavat QR-koodin, Wi-Fin SSID ja salasana näkyvät heidän näytöllään, jolloin he voivat muodostaa yhteyden saumattomasti verkkoon.
Kuinka luoda QR-koodi hotelleille
QRCodeChimp on yhden luukun ratkaisu QR-koodikampanjoiden luomiseen ja hallintaan. Seuraa näitä ohjeita luodaksesi QR-koodin hotelliyrityksellesi.
1. Vierailla qrcodechimp.com.
2. Siirry Ratkaisut-välilehteen ja valitse haluamasi ratkaisu. Oletetaan, että haluat luoda QR-koodin jakaaksesi PDF-tiedoston kaikkia hotellin palveluita varten. Valitse siinä tapauksessa PDF QR Code -ratkaisu.
3. Kirjoita PDF-linkki "PDF URL" -osioon. Jos sinulla on PDF-tiedosto paikallisessa tallennustilassa, lataa se omallesi QRCodeChimp kojelaudan tiedostonhallinta. Napsauta sitten Lataa/Valitse tiedostonhallinnasta ja valitse PDF-tiedosto.
4. Valitse "Tee dynaaminen" -valintaruutu, jos haluat luoda dynaamisen QR-koodin. On parasta luoda dynaaminen QR-koodi, koska voit muokata URL-/PDF-tiedostoa milloin tahansa ja myös seurata sen skannauksia.
5. Siirry Suunnittele, väritä ja koristele QR-koodi -välilehdelle ja muokkaa QR-koodiasi käytettävissä olevilla suunnitteluvaihtoehdoilla.
6. Napsauta Tallenna QR-koodi, nimeä QR-koodi ja napsauta Tallenna tallentaaksesi QR-koodisi.
Se siitä. QR-koodisi tallennetaan kojelautaan. Voit nyt tulostaa QR-koodin ja jakaa sen vieraidesi kanssa parantaaksesi heidän kokemustaan.
Käyttötapaukset: Hotellit, jotka käyttävät QR-koodeja parantaakseen vieraskokemusta
Hotellit ympäri maailmaa ovat käyttäneet QR-koodeja tarjotakseen asiakkailleen paremman kokemuksen. Katsotaanpa joitain todellisia esimerkkejä QR-koodeista toiminnassa ravintola-alalla.
Royal Orchid Central, Pune (Intia)
Royal Orchid Hotels, Intian laajuinen hotelliketju, jakaa QR-koodien avulla hotellin menun, kylpylämenun ja muita tietoja vierailleen. QR-koodit on sijoitettu kaikkiin huoneisiin, joten asiakkaat voivat saada tietoa saumattomasti ja olla yhteydessä hotellin palveluihin.
Park Lane Hotel, New York City (USA)
Park Lane Hotel, New York, käytti mainoksissaan QR-koodeja, jotta asiakkaat voivat tehdä online-varauksia. Hotelli rohkaisi online-varauksia tarjoamalla tasaisen 25 % alennuksen.
Lisäksi hotelli sisällytti huoneisiin QR-koodit, joilla ruokalista jaetaan digitaalisesti koronaviruspandemiaa vastaan.
Royal Cliff Hotel, Pattaya (Thaimaa)
Royal Cliff Hotel Pattayassa Thaimaassa käytti QR-koodeja sisäänkirjautumisen nopeuttamiseen. Kun vieraat tekevät varauksen, he saavat QR-koodin, joka on painettu varaussivulle. He voisivat skannata QR-koodin kirjautuakseen sisään verkossa sen sijaan, että odottaisivat vastaanotossa.
Lisäksi hotelli loi QR-koodit, joiden avulla ihmiset lähetettiin heidän LINE- ja QQ-profiileihinsa, jotta asiakkaat voivat olla saumattomasti vuorovaikutuksessa asiakastuen kanssa.
Boston Hilton Downtown, Boston (USA)
Boston Hilton Downtown Bostonissa tarjosi luetteloita, joihin oli painettu QR-koodeja, jotta asiakkaat voivat käyttää vaivattomasti hotellin palveluita, kuten ravintolaa, kylpylää, kuntosalia ja muita.
Lopullinen ajatuksia
Ravintola-ala on yhä enemmän asiakaslähtöistä. Kuluttajat odottavat nyt huippuluokan kokemuksia ilman, että he haluavat maksaa. Lisäksi COVID-19 on pakottanut hotellit ja muut ravintola-alan yritykset harkitsemaan uudelleen strategiaansa kuluttajien houkuttelemiseksi.
QR-koodit ovat erinomainen työkalu kiinnostavan ja mikä tärkeintä, kontaktittoman kokemuksen tarjoamiseen kuluttajille. Voit ottaa QR-koodeja käyttöön kaikissa toiminnoissasi tarjotaksesi nopean ja vaivattoman asiakaskokemuksen.
Jos haluat luoda QR-koodin majoitusliiketoiminnallesi, QRCodeChimp on selkäsi.
saatat pitää myös
QR-koodit julkiseen liikenteeseen: Matkustaminen nopeammin ja helpommin
Haluatko nähdä, miten julkisen liikenteen QR-koodit voivat mullistaa matkustajakokemuksen? Sukella tähän blogiin ja tutustu niiden älykkäisiin käyttötapauksiin, tärkeimpiin etuihin ja käytännön käyttötarkoituksiin.
Varauksesta koneeseen nousuun: Kuinka lentoyhtiöiden QR-koodit tehostavat digitaalista ilmailua
Ota selvää, miten lentoyhtiöiden QR-koodit mullistavat lentokenttäkokemuksia – digitaalisista tarkastuskorteista ja saumattomasta lentokenttänavigoinnista digitaalisiin henkilökunnan tunnisteisiin ja älykkääseen matkatavaroiden seurantaan.
YouTuben QR-koodin luominen: Täydellinen ja helppo opas
Opi luomaan YouTuben QR-koodi helpon ja kattavan oppaamme avulla. Tutustu myös siihen, miten työkalu parantaa katselukertoja ja lisää sitoutumista YouTube-kanavallasi.
QRCodeChimp Tarjoaa paremman digitaalisen käyntikorttikokemuksen kuin POPL
Ota selvää, miksi tuhannet valitsevat QRCodeChimp POPL:n sijaan. Enemmän suunnittelun hallintaa, parempi tietoturva, joustava hinnoittelu ja kitkaton digitaalinen käyntikorttikokemus.
Suosituin
Ota yhteyttä myyjään
